L’ecommerce in Italia non si arresta con ben 19,3 miliardi di euro come previsione a fine 2016 e un trend del 17%. Questi sono i dati condivisi nel corso dell’ultimo ... Leggi tutto →
Quando 15 anni fa circa s’iniziò a utilizzare il geomarketing per finalità di business con particolare applicazione nel retail, se ne ignorò a mio avviso gran ... Leggi tutto →
Che disagio andare a far la spesa quando hai una lunga lista di cibi che creano intolleranze. Le più diffuse sono quelle ai latticini e ai cereali, oltre a tante ... Leggi tutto →
Dexterity è un’interessante parola inglese che vuol dire destrezza manuale. Da questo termine nasce nel 2010 il brand Dexter Milano che sposa l’artigianalità ... Leggi tutto →
È morto il consumatore. Il consumatore che veniva in negozio, guardava i prodotti, li toccava, acquistava d’impulso, domandava al venditore informazioni e ... Leggi tutto →
Essere un retailer oggi è un lavoro molto più complesso di un tempo, perché c’è la necessità di competere non solo con la concorrenza all’interno ... Leggi tutto →
C’era una volta il numero verde, che finalmente apriva al cliente le porte al dialogo con l’azienda per manifestare molto spesso le proprie lamentele ... Leggi tutto →
A volte, quando si apre un negozio on line, si trascura in modo importante l’ondata mediatica che si genera, soprattutto nel caso di un marchio con forte awareness. ... Leggi tutto →
Dai circuiti di coalition marketing alle sinergie fra marchi, le forme di collaborazione fra diverse aziende sono in grado di offrire reciproci vantaggi ai loro ... Leggi tutto →
È iniziato il 2013 ricco di buoni propositi. Io ve ne suggerisco solo uno, che è lavorare incessantemente avendo come unico obiettivo soddisfare il cliente. Affermazione ... Leggi tutto →
Se è vero che sono 4 le “P” del marketing, di questi tempi la leva promotion sembra aver catalizzato l’attenzione di tutti. Di certo la ricerca del nuovo ... Leggi tutto →
In tempo di crisi i programmi di fidelizzazione non sentono crisi e anzi si moltiplicano al fine di salvare il salvabile. Mi piaceva però raccontarvi cosa fare ... Leggi tutto →
Anche se è lontanissimo dai livelli raggiunti negli Stati Uniti, il fatturato delle gift card in Italia cresce a due cifre, grazie a una maggiore confidenza da ... Leggi tutto →
Per quanto l’Italia sia ancora il fanalino di coda, a livello internazionale, come vendite effettuate on line, il trend cresce a due cifre e, volendo pensare positivo, ... Leggi tutto →