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tivo hanno sviluppato un fatturato
di 2.877.434 euro e i persi hanno
apportato un upselling rispettiva-
mente di 1.432.316 euro.
La campagna multimediale
di Coop Distretto Tirreno
La special promotion “Il Giro del
Mondo in 180 Figurine”, che dall’8
settembre al 9 novembre 2011 ha
coinvolto le tre grandi
cooperative di Coop Di-
stretto Tirreno (Unico-
op Firenze, Coop Centro
Italia ed Unicoop Tir-
reno), per un totale di
275 punti di vendita
dislocati in 4 regioni,
è un’operazione dedi-
cata ai bambini e al
target famiglia.
Realizzata da Brand
Loyalty, l’operazione
mirava a sensibiliz-
zare i consumatori, in
particolare i più picco-
li, sul tema dell’ecoso-
stenibilità e del rispet-
to per la natura e tutte
le sue forme di vita. E per fare que-
sto è stata creata una partnership
con il maggior esperto mondiale
in questo ambito, Wwf. Il lavoro di
preparazione è stato molto accu-
rato: ciascun elemento - animale,
immagine e descrizione - è stato
vagliato dal Wwf in modo che non
si perdesse mai coerenza e ne fosse
verificata la correttezza delle in-
formazioni. L’album non rap-
presentava, quindi, il mero
supporto per la collezione,
ma voleva essere un vero e
proprio diario di viaggio vir-
tuale nel quale il bambino/
adulto poteva scoprire, insie-
me a tante belle immagini, anche
molte interessanti nozioni sui 7
continenti e comprenderne anche
i principali problemi ambientali.
La meccanica era semplice: i con-
sumatori ricevevano un pacchetto
contenente 5 figurine ogni 10 euro
di spesa e potevano ottenere altre
bustine grazie all’acquisto di pro-
dotti sponsor, mentre con 1,90 euro
acquistavano l’album per collezio-
narle (per ogni album acquistato,
Coop devolveva 50 centesimi al
Wwf).
Per i punti di vendita è stato rea-
lizzato un ricco materiale d’allesti-
mento con espositori per gli album,
Tipologia:
special promotion
Attività correlate:
concorso
Durata:
1/9 – 30/10/2011
Obiettivi:
aumento del fatturato nel perio-
do della promozione, dello scontrino medio
e della frequenza d’acquist; animazione del
punto di vendita
Comunicazione:
materiali pop, affissioni,
merchandising
Punti di forza:
coinvolgimento emozionale della clientela
I numeri:
164 i punti di vendita coinvolti
11,8% l’aumento dello scontrino medio (+ 13,7% nelle famiglie con bambini)
23,65 euro la spesa incrementale media nel periodo (picco nelle famiglie con
bambini pari a 38,81 euro)
Tipologia:
raccolta a premi
Durata
: 1/1– 31/12/2012
Obiettivi:
fidelizzare la clientela retail
titolare di conti correnti Genius di fascia
medio-alta; stimolare il cross selling e l’up
selling di prodotti e servizi offerti
Comunicazione:
web (www.millege-
niusclub.it – www.unicredit.it), atm, dem,
estratto conto
Punti di forza:
alto numero dei premi
e dei partner
I numeri:
500.000 euro il montepremi (indicativo)
220.000 i clienti che hanno aderito
50% il drop rate degli iscritti rispetto al
campione di controllo
Proponente:
Tcc
Nome della campagna:
I Puffi
Promotore:
Billa
Proponente:
Jakala Marketing Solutions
Nome della campagna:
MilleGenius Club
Promotore:
UniCredit
La special promotion
“Il giro del mondo in
180 figurine”di Coop
Distretto Tirrenico,
che è valsa a Brand
Loyalty la menzione
speciale per la
miglior campagna
promozionale
multimediale
integrata, ha fatto
leva su un piano di
comunicazione molto
articolato.
l
oyalty
BEST PRACTICE
maggio 2012
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m