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delle attività, spingere la clientela
a redimere i premi in periodi
definiti e stimolare, in questo
modo, anche la spesa media e la
frequenza d’acquisto all’interno
dei suoi punti di vendita. Con il
nuovo catalogo prova a giocare la
carta della musica, organizzando
i premi in 13 categorie con nomi
di generi musicali e incentivando
il ritiro dell’intero pacchetto
premi di alcune di esse (Album
Rock, Album Dance e Album
Etnica possono essere ritirati solo
gratuitamente in set completo con
un minor numero di punti).
Unicoop Firenze offre ogni mese
l’opportunità di utilizzare i punti
accumulati per acquistare 10
prodotti a un prezzo speciale, con
il meccanismo euro + punti. Coop
Consumatori Nordest, invece,
passa dal catalogo annuale a due
collezioni semestrali: primavera-
estate e autunno-inverno, con
premi diversi per ciascun perio-
do. In questa prima collezione
primavera-estate protagoniste
sono le posate Sambonet, che
dominano la copertina del
catalogo.
Sul fronte della durata, si nota
qualche segnale di movimento:
l’aumento da 11 a 19 mesi del
catalogo di Sisa Centro Nord e la
diminuzione di quello di Ital-
mark da 18,5 a 12 mesi; l’altalena
di Crai, che risale a 15 mesi dopo
essere scesa lo scorso anno da 17
a 12 mesi, e di Sigma/Coal, che
scende a 11 mesi dopo che lo
scorso anno era salita da 12 a 14
mesi. Il catalogo dalla durata più
lunga resta ovviamente quello di
NaturaSì (56,5 mesi), mentre sono
14, sui 21 presentati in questo
servizio, i cataloghi di durata
annuale o quasi (11-12 mesi).
Per quanto riguarda gli accelera-
tori, cioè le opportunità aggiunti-
ve per accumulare punti e ridurre
i tempi di raccolta, non ci sono
sostanziali cambiamenti (sono
sempre le stesse aziende a propor-
li, con Esselunga e le aziende del
mondo Coop che si confermano
come le più attive), salvo un turn
over di partner piuttosto accen-
tuato da parte del Distretto Coop
Nord Ovest. Anche per lo scam-
bio/conversione punti con loyalty
program di altri settori la situa-
zione è sostanzialmente la stessa
dello scorso anno: lo propongono
10 cataloghi su 21, con 7 partner
su 11 nel settore dei carburanti.
Un caso a parte, naturalmente, è
quello di Nectar, che è un pro-
gramma di coalizione e quindi
sinonimo di sinergia e collabora-
Il Gigante
Titolo
Nuovo catalogo 2012
Durata
5/3/2012 - 20/2/2013
Numero referenze
141
Premio di maggior valore
tv led 32”
Thomson (10.000 + 100 €)
Premio di minor valore
set sale e
pepe La Porcellana Bianca (500 punti)
Comarketing
sì
Charity
no
Iperal/Sermark
Titolo
Catalogo Amica 2012
Durata
9/3/2012 - 7/2/2013
Numero referenze
98
Premio di maggior valore
borsone
viaggio Hello Kitty (10.000 punti o 5.000
punti + 51 €)
Premio di minor valore
buono sconto
15 € per uno sky pass giornaliero (750 punti)
Comarketing
no
Charity
sì
Volponi, società di
servizi e logistica per le
promozioni, ha lanciato
l’iniziativa“Banca dei
punti”, presentandola
come la“prima
coalizione all’italiana”,
che ha come partner
anche diverse aziende
associate e insegne
del gruppo Selex
(A&O, Emi, Elite, Famila,
IperPan e Pan).
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oyalty
monitor
settembre 2012
48
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