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Roberto Giardini
Il mobile continua la sua
avanzata nel nostro paese,
proseguendo il trend molto
positivo già delineato nel 2011.
È questa la fotografia scattata dalla
ricerca 2012 dell’Osservatorio
Mobile Marketing & Service
della School of Management
del Politecnico di Milano. I dati
della ricerca sono stati presentati
a Milano il 30 gennaio presso il
Campus Bovisa in occasione del
convegno “Mobile Marketing &
Service: crederci per fare il salto!”.
I possessori di smartphone, sul to-
tale di chi ha un cellulare, sono
passati da poco più del 40% nel
2011 a oltre il 50% nel 2012. Con-
tinua a crescere il numero di uten-
ti mensili che si collegano a inter-
net dal proprio telefono cellulare/
smartphone (mobile surfer), che
sono arrivati alla fine dell’anno a
raggiungere i 20 milioni, pari a
due terzi degli utenti internet
mensili da pc. Il 61% dei mobile
surfer si collega a internet – trami-
te applicazioni o siti mobile – quo-
tidianamente e almeno per un’ora
(indagine condotta in collabora-
zione con Doxa). L’Italia si confer-
ma così ai primi posti a livello in-
ternazionale in ambito mobile.
La dimensione della base dei po-
tenziali clienti crea un terreno fer-
tile per l’aumento dell’offerta pub-
blicitaria, che, infatti, viene
percepita dai navigato-
ri mobile in maniera
sempre più chiara e fre-
quente: il 45% la nota
spesso, il 39% qualche
volta. Consistente è
pure il numero di colo-
ro che cliccano sugli
annunci da mobile: sono circa il
40%; il 44% di essi dichiara di
cliccare per la presenza di un pro-
dotto/servizio/app di suo interes-
se, il 31% è attratto da una promo-
zione o sconto e il 20% dalla
creatività.
La crescita degli utenti è stata ac-
compagnata da un’impennata de-
gli investimenti pubblicitari su
mobile, che sono infatti aumentati
del 55% (da 57 milioni di euro nel
2011 a 89 milioni nel 2012). È sali-
ta così dal 5 al 7% l’incidenza del
mobile advertising sul totale degli
investimenti pubblicitari su inter-
net, e si stima che arriverà al 10%
nel 2013. In questo campo solo Usa
e Regno Unito fanno
meglio dell’Italia, che
supera di poco Fran-
cia, Germania e Spa-
gna. In termini di for-
mati pubblicitari,
crescono molto il com-
parto search e il di-
splay adv su app e mobile site. Nei
prossimi anni, però, ci si rivolgerà
con sforzi sempre maggiori anche
allo sviluppo di formati grafica-
mente più coinvolgenti, come i
Crescono ancora gli utenti che vanno
on line dal cellulare/smartphone
e aumenta l’incidenza del mobile
advertising sugli investimenti
su internet, oltre che la propensione
delle imprese a utilizzare il mobile
per promozioni e relazione
con il cliente
Il marketing
comincia
a fare sul serio
con il mobile
Il 61% dei mobile
surfer si collega a
internet - tramite app
o siti mobile
- quotidianamente
e almeno per un’ora
SCENARI IMPRESE CAMPAGNE MULTICHANNEL
m ercati & marketing
15 Pm marzo 2013