Le campagne spend & get si confermano uno strumento efficace di fidelizzazione e promozione: quasi 7 consumatori su 10 dichiarano di apprezzarle molto o moltissimo. L’utilità del premio e la chiarezza delle meccaniche di partecipazione risultano fattori decisivi per decretarne il successo, secondo i dati raccolti dall’Osservatorio Programmi Fedeltà 2025 realizzato da Promotica in collaborazione con Ipsos (su un campione rappresentativo di 1.500 persone, in tutto il territorio italiano).
Tra i driver di partecipazione, dopo l’utilità del premio (56%), emergono l’adeguatezza del contributo necessario per ottenerlo (38%) e il valore economico percepito (31%). Anche la categoria merceologica (29%) e l’originalità dei premi (26%) giocano un ruolo importante, mentre elementi come sostenibilità e marca risultano meno determinanti.
Dal punto di vista delle caratteristiche ideali della campagna, i consumatori premiano soprattutto la chiarezza della meccanica di partecipazione (74% di valutazioni alte, con punteggio medio di 3,9, su in una scala da 1 a 5), il gradimento rispetto ai bisogni della famiglia (62%) e la qualità dei prodotti (61%). L’equilibrio tra durata della campagna, soglia di spesa e contributo richiesto completa il quadro degli elementi chiave.
Analizzando le ragioni concrete che spingono all’adesione, prevale l’attrattività del prodotto: su tre possibili scelte ordinate per priorità, l’apprezzamento del premio ottiene il 34% come prima preferenza mentre, considerando tutte e tre le posizioni raccoglie il 64% delle risposte.
