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2012, tutti pazzi per le app

È soprattutto l’utilizzo delle nuove tecnologie a portare una ventata di novità nell’ambito dei loyalty program, ormai entrati in una fase di maturità. Intanto il comarketing si consolida ulteriormente e dà nerbo a tutti i programmi
L’effetto saturazione che investe già da qualche tempo i loyalty program della gdo è sempre più avvertibile anche nel mondo dei carburanti. Sul fronte della meccanica di base si è ormai giunti all’omologazione totale, adesso che anche Tamoil ha deciso di passare dal sistema 1 punto per ogni euro di spesa a 1 punto per ogni litro di carburante, e in generale si vede poco di nuovo e distintivo se non il “programma in continua evoluzione” di You&Eni, per altro di non sempre facile comprensione da parte dei clienti, oltre alla campagna di reclutamento di nuovi...

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