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FOCUS CARBURANTI
Le compagnie petrolifere accentuano l’utilizzo delle nuove tecnologie per allargare l’impatto dei loyalty program

 Sembra proprio che le compagnie petrolifere vogliano fare il salto di qualità e passare dal loyalty program come scelta quasi obbligata per stare al pari con i competitor a opportunità per creare una vera e propria relazione con i clienti. E per farlo puntano soprattutto sulle nuove tecnologie e sui nuovi strumenti digitali. Eni, che si sta distinguendo in questi ultimi anni con il suo “programma in continua evoluzione” You&Eni, sembra cercare forse ancor più delle altre compagnie questa relazione, andando per esempio a colpire anche in maniera mirata il target giovanile. A giugno del 2012 ha infatti lanciato il programma Young&Eni, che permette a ragazzi e giovani tra i 14 e i 23 anni e mezzo di accumulare punti presso le stazioni di servizio a marchio Agip e/o Eni e redimere pre...

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