L’hub Loyalty Experience di Una (www.unacom.it), in collaborazione con lo studio legale Rplt ha elaborato un contratto standard per regolare il rapporto fra le aziende e le agenzie quando a queste viene dato l’incarico di elaborare campagne promozionali, ossia relative alle manifestazioni a premio.
Il documento nasce dall’esperienza maturata dagli operatori del settore e dalla esigenza di governare la crescente complessità che caratterizza oggi la progettazione e la gestione di queste attività che coinvolgono aspetti creativi, tecnologici e relativi al mondo digitale, normativi e fiscali, amministrativi e operativi.
L’obiettivo del contratto è di mettere a disposizione del mercato una serie di clausole che prevedono le molte e diverse occorrenze di una campagna on/offline, mettendo le parti nella condizione di definire nel modo più proficuo gli ambiti di attività, le responsabilità, i processi decisionali e i criteri di gestione.
Il documento indica le linee guida circa la definizione dell’oggetto dell’incarico e delle attività affidate all’agenzia, la gestione dei rapporti con fornitori e partner esterni, i diritti di proprietà intellettuale, gli aspetti economici e di remunerazione, la ripartizione delle responsabilità operative, la gestione dei dati personali e le modalità di tutela rispetto ai rischi legati all’esecuzione delle iniziative.
Proprio per la varietà di situazioni tipiche del settore promozionale, il contratto offre differenti opzioni per adattarsi alle esigenze di aziende e agenzie sempre in un’ottica di collaborazione trasparente e reciprocamente cooperativa.
“Abbiamo lavorato a questo progetto – spiega Alessandro Barbieri, portavoce del Loyalty Experience Hub – al fine di mettere a disposizione del mercato uno strumento pratico, costruito a partire dalle esigenze reali di aziende e agenzie. Le operazioni a premio sono diventate negli anni sempre più articolate e richiedono una definizione chiara di ruoli, responsabilità e modalità di collaborazione. Il contratto standard nasce per aiutare il settore a lavorare con maggiore chiarezza, efficienza e consapevolezza, lasciando comunque alle parti la flessibilità necessaria per adattarlo alle specificità di ogni progetto”.
Per chi fosse interessato ad approfondire il tema è disponibile un estratto della guida al contratto standard al link: https://survey.zohopublic.eu/zs/sFBxYh
