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Big Data e privacy rappresentano le nuove sfide
per i marketer

Grazie all’integrazione di database clienti, web analytic, social media e customer service si può monitorare il cliente lungo tutte le fasi del customer journey, prevedere i comportamenti di acquisto e la profittabilità della clientela
La ricerca su Google dell’espressione "Big Data" è aumentata incredibilmente dall’inizio del 2012. Si ottengono quasi 2 miliardi di risultati, tra i quali abbondano titoli di convegni internazionali e presentazioni di accademici e practitioner del marketing, dell’it e della statistica. Ma qual è il significato di Big Data? Di seguito riportiamo in italiano una delle più fortunate definizioni, coniata da Gartner: “Big Data sta a indicare un patrimonio di informazioni caratterizzato da una grande mole di dati (volume), da estrema varietà di formati e fonti di...

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