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Sono ormai molto sfumati i confini tra prezzo e fedeltà

Grazie anche alle continue innovazioni digitali (app, coupon, gaming e gifting), che possono essere combinate tra loro a piacere, nei programmi promozionali non è più chiaro il confine tra creazione di traffico e di fedeltà, tra breve e lungo periodo

Lo scenario della promozione delle vendite sta vivendo grandi trasformazioni: la digitalizzazione sta trasformando gli strumenti – si pensi ai coupon elettronici e alle raccolte punti digitali - ma soprattutto sta facilitando l’ingresso di nuovi attori, dai siti di group buying agli sfogliatori di volantini digitali, dai subscription service alle digital rewards platform, che collegano direttamente i produttori di beni di largo consumo al consumatore finale.

Trasferendosi sempre di più on line, le promozioni tendono ad assomigliarsi agli...

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