Pagina 8 - Promotion Magazine 144

Cristina Papini,
research &
analytics director
di Nielsen.
L’edizione 2012 dell’Osservatorio Multicanalità
sancisce che il 53% della popolazione over 14
è ormai multicanale e che anche il processo
d’acquisto si orienta sempre più in direzione
della multicanalità. E disegna l’identikit di quattro
nuovi cluster di consumatori multicanale
Il consumatore
MULTICANALE
si è fatto
MAGGIORANZA
copertina
OSSERVATORIO MULTICANALITÀ
Andrea Demodena
La multicanalità è ormai
diventata un fenomeno di
massa, avendo superato
la metà della popolazione
italiana: nel 2012 i consumatori
multicanale hanno infatti rag-
giunto quota 27,8 milioni (+ 13%
rispetto al 2011), pari al 53% della
popolazione over 14. Da qui il titolo
“Dai mass media alla multicanali-
tà di massa?” dato all’edizione 2012
dell’Osservatorio Multicanalità, il
progetto di ricerca sul consumo
multicanale condotto da Nielsen,
Connexia e dalla School of Mana-
gement del Politecnico di Milano,
che quest’anno ha contato sul sup-
porto di Rcs Media Group e Yahoo!,
di automobile.it e Seat Pagine Gial-
le in qualità di associate sponsor e
che ha avuto Promotion Magazine
tra i media partner.
La ricerca, giunta alla sesta edizio-
ne, è stata presentata il 13 dicembre
scorso nel corso di un convegno dai
partner: Cristina Papini, research
& analytics director di Nielsen, An-
drea Boaretto, head of marketing
projects School of Management Po-
litecnico di Milano, Giovanni Pola,
managing director di Connexia.
È stato innanzitutto analizzato lo
scenario italiano relativamente
a internet, mobile, tablet e social
network attraverso i dati Nielsen
e Audiweb powered by Nielsen
aggiornati al terzo trimestre 2012
ed è stata poi condotta una survey
con un questionario elettronico au-
tocompilato nel mese di novembre
2012 da maggiori di 14 anni appar-
tenenti a 3.000 famiglie del panel
Nielsen Homescan Consumer.
Dai dati di scenario si vede che la
diffusione tecnologica in termini
di device e reti continua a essere
un traino alla crescita del consu-
matore multicanale. La crescita de-
gli utenti internet da pc mantiene
il suo trend costante: gli utenti con
08 gennaio 2013 Pm