Internet ha reso possibile interagire in modo diretto e senza intermediazioni con il proprio target, e i social consentono addirittura la comunicazione diretta e bidirezionale fra aziende e clienti. Poter parlare, dunque, con i propri utenti in tempo reale è una grande conquista e una grande risorsa, che si traduce però nella necessità delle aziende di trovare un modo sempre accattivante e innovativo di proporsi al proprio target. Ecco che, in questa impresa, prestano un...

Apparentemente il mondo dei concorsi sembra statico e privo di cambiamenti, ma in realtà è in continua evoluzione per adeguarsi ai mutamenti esterni, anche se lentamente. I fattori che influenzano gli interventi normativi in questo settore sono molteplici, a volte anche di natura politica, perché il carattere civilistico delle manifestazioni a premio s’interseca con una molteplicità di ambiti giuridici e di interessi. Ma molto più spesso i cambiamenti sono resi inevitabili da fattori socioeconomici, come la rivoluzione...

Crescente è l’interesse per il target kids da parte delle aziende, che sempre più spesso mettono i bambini al centro delle campagne pubblicitarie, non solo come destinatari della comunicazione, ma anche come protagonisti. E, d’altra parte, assistiamo a un aumento progressivo di categorie merceologiche che utilizzano i bambini come intermediari verso i grandi. Infatti, se in passato il marketing per i bambini era solito concentrarsi su dolci e giocattoli, ora include vestiti e scarpe, ma...

Il Black Friday, il Ciber Monday e altri eventi del genere, ormai arrivati anche in Italia, dagli Usa e non solo, confermano la passione dei consumatori di tutto il mondo per gli sconti, soprattutto se vengono percepiti come dei veri e propri affari. Ed è a questo effetto “affare” che puntano le aziende e le imprese commerciali quando, in modo più o meno spinto, propongono promozioni di prezzo, fra cui risultano essere di particolare efficacia...

È stato già evidenziato in diverse ricerche come i reward intangibili catturino interesse crescente da parte dei consumatori e sicuramente una delle forme promozionali in crescita è quella che si esplica mediante il cashback. La meccanica su cui si fonda il cashback è quella di consentire ai clienti di ottenere uno “sconto differito” mediante un rimborso totale o parziale in un momento successivo all’acquisto. Il rimborso totale è particolarmente indicato per i lanci di nuovi prodotti,...

Abbiamo visto a più riprese che per le manifestazioni a premio ogni paese ha una sua disciplina. Tuttavia un aspetto rimane comune a tutti ed è alla base dei principi che plasmano ogni disciplina sui concorsi: le norme di tutela del consumatore, che influenzano le regole delle iniziative premiali sia nella funzione di vigilanza sia nell’aspetto sanzionatorio. Nella maggior parte dei paesi, la tutela si esplica ex post con azioni di controllo e di punizione nei...

A seguito di una recente apertura interpretativa, sembrerebbe che le aziende estere con sede legale nella Ue potranno finalmente indire concorsi online rivolti a più paesi, anche con montepremi condiviso, includendo l’Italia senza necessità di localizzare il concorso mediante gli adempimenti previsti dal dpr 430/01 e, tantomeno, dovendo prevedere – come era accaduto finora – un premio dedicato agli italiani. D’altra parte, le aziende italiane potranno indire concorsi online nei quali sarà consentita la partecipazione...

“Risolvi il cruciverba e potrai vincere 5.000 sterline!”. È questo l’annuncio che veniva “strillato” con estrema naturalezza sull’ultima di copertina di una rivista di enigmistica inglese. Per noi che viviamo in Italia e siamo abituati a considerare assolutamente vietato mettere in palio del denaro, una siffatta comunicazione non può che attirare l’attenzione. D’altra parte, il divieto di mettere in palio denaro, sebbene presente in molti paesi, non è scontato ovunque e in diverse nazioni, come...

In fase di progettazione, il dilemma di ogni promozione è sempre lo stesso: “meglio mettere in palio un solo premio di valore molto alto o tanti premi con valore inferiore?”. Spesso i promotori ritengono che il successo di una promozione possa essere assicurato da un montepremi ricco o per numerosità o per valore dei premi in palio, ma è davvero così? Quel che è certo è che la scelta del premio deve tener conto di...

Un tour fra le normative sulle manifestazioni a premio nei vari paesi e continenti è davvero interessante e potrebbe rivelarsi persino rappresentativo degli usi e costumi di ogni nazione. Come già spiegato in precedenza, non esiste una normativa comune ai vari paesi per ciò che riguarda l’organizzazione di concorsi e operazioni a premio ed è sorprendente come siano profonde le diversità fra un paese e un altro. Abbiamo già accennato al fatto che non è...