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Secondo uno studio condotto dai ricercatori delle università di Rostock e del West Michigan i clienti, oltre ai vantaggi di tipo utilitaristico del programma fedeltà, chiedono anche servizi facili da usare, integrati tra i vari touchpoint, che diano informazioni sui benefit a loro riservati e permettano di verificare le fasi del processo di acquisto. I programmi fedeltà rappresentano un punto di contatto molto importante tra aziende e clienti. La loro importanza, in primo luogo, è...

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Una card digitale pensata per quelle aziende che non hanno necessità di sviluppare un proprio piano di welfare, ma intendono beneficiare delle agevolazioni fiscali offerte dai fringe benefit. È questa l’idea alla base di Fringe Benefit Card, soluzione offerta da Amilon, società attiva in 25 paesi dell’Europa e dell’America Latina e specializzata nella gestione di strategie digitali branded currency per programmi di rewarding, incentive, loyalty e welfare aziendale. Spieghiamo cosa sono i fringe benefit: si...

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Una collezione di grintosi Minions pronti a scendere in campo per sfidarsi in avvincenti partite di calcio in chiave europea. I simpatici personaggi protagonisti della “cattivissima” serie cinematografica vestono per l’occasione le maglie di alcune delle nazionali (Italia, Francia, Germania, Inghilterra, Portogallo e Spagna) che vedremo sfidarsi nei prossimi Europei di calcio a partire dal’11 giugno. La proposta di Carrefour è quella di collezionare i piccoli pupazzi, realizzati in 3d con abs riciclato, facendo la...

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I nuovi schemi di comportamento dovuti alla pandemia hanno determinato la necessità di riprogettare i luoghi d’uso pubblico, tra questi le sedi degli istituti bancari. Un’esigenza che Bper Banca ha affrontato svluppando il progetto “Filiale Sicura” insieme a Proxima spa e Lato per conferire un nuovo valore alla customer experience. L’azione si è concentrata su due aspetti: un’immagine chiara di come organizzare gli spazi e la centralità dell’esperienza del cliente, che doveva essere percepita come...

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L’insegna che a maggio è riuscita meglio di tutte a comunicare l’attenzione ai prezzi è Sole 365. Lo rileva il monitoraggio periodico Cx Store di Promotion, realizzato in collaborazione con Amagi e Smart Research, sui responsabili d’acquisto della gdo. L’inflazione percepita è il risultato della percentuale dei responsabili d’acquisto che indicano l’insegna più attenta ai prezzi in rapporto alla percentuale dei responsabili d’acquisto frequentanti l’insegna sul totale famiglie italiane.

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Da Roma a Copenaghen, da Siviglia a San Pietroburgo un intero continente torna a breve con i campionati europei di calcio ad assaporare il gusto della competizione sportiva e del divertimento senza confini. Contestualmente a questa grande kermesse il Gruppo VéGé celebra il gioco di squadra con le imprese socie e con il partner esclusivo Panini attraverso la campagna Unici, destinata a coinvolgere 1.270 punti di vendita diffusi in tutta Italia. L’iniziativa consiste nel premiare...

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Si terrà il prossimo 15 giugno dalle 14 alle 18.30, l’evento organizzato da Kiki Lab che si presenta con il titolo “Ki-Life, Brand e Retail per un (futuro) presente sostenibile” L’incontro si terrà in versione phygital da Eataly di Torino e in diretta streaming, e si aprirà con la presentazione di una ricerca mondiale sulla sostenibilità a cura di Fabrizio Valente, founder e amministratore di Kiki Lab. A seguire, moderate da Cristina Lazzati, direttore Mark-up e Gdoweek, le testimonianze aziendali di: Oscar Farinetti,...

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Dalla collaborazione tra università e industria nasce Narvalo Urban Mask, la mascherina antismog connessa con app che rivoluziona l’user experience perché coniuga confort, protezione, performance e sostenibilità C’è chi va al lavoro in bicicletta, così da non dover prendere la macchina, chi cammina o corre nelle vie trafficate per tenersi in forma, chi vuole sentirsi attivo allʼaria aperta anche se abita in mezzo ai grattacieli. È per questa community di “urban commuter”, che spinge a...

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Il mercato dei contenuti audiovisivi è drasticamente cambiato con l’avvento del video on demand, il miglioramento delle connessioni e la diffusione di nuovi dispositivi. A una disponibilità di contenuti sempre più profonda si aggiunge una fruibilità non più limitata alla tv o alla sala cinematografica, ma allargata a pc, tablet, smartphone e smart tv, e ormai quasi tutte le media company globali si sono di fatto dotate di un proprio servizio on demand con modelli...

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Sembra proprio inarrestabile il trend positivo del pet food nel mercato italiano. Nel 2020, anno pandemico in cui molti hanno sentito bisogno dell’affetto donato dagli animali domestici, i numeri parlano di una crescita netta: +4,2% di valore rispetto al 2019; +2% nei volumi; oltre 2 miliardi di euro di giro d’affari complessivo; più di 60 milioni di animali domestici ospitati presso le famiglie italiane. Sono i dati della XIV edizione del Rapporto Assalco – Zoomark,...