Gli italiani utilizzano lo smartphone non solo per i social network e l’entertainment, ma sempre più per prendere decisioni di acquisto. È quanto emerge dall’analisi condotta dall’Osservatorio mobile B2c strategy della School of Management del Politecnico di Milano (www.osservatori.net), che intende focalizzare l’attenzione sulle trasformazioni introdotte dal mobile nell’interazione consumatore-azienda. In particolare, il 60% degli utilizzatori lo sfrutta nella fase di pre-acquisto, il 40% all’interno del punto vendita e il 29% nella fase di post-acquisto....
