Il Cmo Barometer 2026 disegna le priorità con l’Ai al centro

È stato presentato oggi il “Cmo Barometer 2026”, la ricerca internazionale condotta da Serviceplan Group in collaborazione con l’università di San Gallo e Heidrick & Struggles. Lo studio, basato sulle risposte di 805 chief marketing officer di 15 paesi, offre una visione aggiornata di come le aziende europee, in un contesto economico complesso, stiano ripensando la strategia, le competenze e la relazione con le agenzie. Soprattutto, questa nuova edizione certifica come l’intelligenza artificiale sia diventata...

Obe, nuove nomine per una nuova fase di crescita

A pochi giorni dall’Obe Summit, l’Osservatorio Branded Entertainment introduce due nomine che segnano una fase di consolidamento e, allo stesso tempo, di apertura verso una stagione più strutturata del settore. Francesca Sorge (nella foto) assume il ruolo di direttrice generale, mentre Alessia Cicuto diventa vicepresidente, in un passaggio che l’associazione interpreta come un investimento sulla continuità e sulla capacità di guidare un mercato in piena trasformazione. Emanuele Nenna, presidente Obe, ha infatti definito il momento...

La remunerazione d’agenzia, dal pudore al valore

Si è conclusa mercoledì 19 scorso, al Meet Digital Culture Center di Milano, l’edizione 2025 di Comunicare Domani, l’appuntamento annuale di Una che negli anni è diventato una sorta di specchio del settore: un luogo in cui la comunicazione italiana prova a guardarsi con lucidità, misurando progressi, fragilità e tensioni aperte. Il titolo provocatorio scelto per il tema di quest’anno, “Ok il prezzo non è giusto”, espone la consacrazione di un’urgenza che attraversa agenzie, aziende,...

Loyalty strategy: l’emozione che guida il giudizio

Nel mercato della reputazione digitale esistono verità che tutti intuiscono e pochi dimostrano con rigore. La nuova ricerca della Bayes Business School, realizzata in collaborazione con la Shanghai University of Finance and Economics e la Booth School of Business della Chicago University, compie un passo ulteriore: mostra come la natura emotiva delle recensioni online influenzi in modo diretto la fedeltà e la propensione al riacquisto. Un risultato che obbliga brand, piattaforme e retailer a ripensare...

“Siamo tutt* Margherita”, l’unica pizza che ci piace ricevere

Ogni tanto emerge un’idea capace di spostare la conversazione su temi sensibili, senza alzare la voce e lavorando su un gesto quotidiano. È il caso di “Siamo tutt* Margherita”, il progetto ideato da Ied Milano insieme a Pe.Pe Agency, che usa l’iconografia più popolare e condivisa d’Italia, la pizza, per parlare di una delle emergenze sociali più profonde: la violenza contro le donne. Il punto di partenza è linguistico e visivo allo stesso tempo. La...

Arcaplanet, cresce ancora con tre nuove acquisizioni

Per Arcaplanet, oggi il principale punto di riferimento nazionale nel pet care, il 2025 si chiude con un’operazione che rappresenta un’idea precisa di presidio e servizio: l’acquisizione delle insegne Hobby Zoo, Green Pet e Miele (insegna Fidomania). Tre realtà radicate tra Veneto, Trentino-Alto Adige e Marche: 10 negozi in totale, ognuno con una sua identità costruita nel tempo e un pubblico fidelizzato. Dall’esperienza di Hobby Zoo nelle province alpine, al presidio urbano di Green Pet...

Kfc Rewards, l’ecosistema digitale premia l’interazione

Kfc Italia presenta il suo primo programma loyalty, Kfc Rewards, che non premia solo la fedeltà ma anche l’interazione digitale e l’engagement: con i Kfc Points, le innovative Kfc Box e un uso avanzato dei dati e dell’intelligenza artificiale, il programma offre esperienze personalizzate e premi su misura. L’obiettivo è trasformare il rapporto con i clienti in un’esperienza personalizzata, più coinvolgente e strategica. Ne parliamo con Alessia Ceriani, head of digital, crm & loyalty di...

Carrefour porta il tifo sugli scaffali. Arriva la “Squadra Playmobil”

Carrefour chiude il 2025 con un’operazione pop, ironica e a forte vocazione collezionistica. Dal 17 novembre al 31 dicembre, nei punti vendita dell’insegna prende forma la “Squadra Playmobil”: 11 calciatori dedicati ad altrettante squadre della Serie A, da collezionare attraverso una meccanica self liquidating, semplice e immediata. Un progetto crossmediale firmato da Riccardo Catagnano con la casa di produzione Akita, costruito come un ecosistema integrato che porta lo spirito dello stadio direttamente nel percorso d’acquisto....

Decifrare il nuovo marketing della fedeltà nei beni di largo consumo

La fedeltà oggi è un linguaggio che si rinnova a ogni interazione. Nel mondo dei beni di largo consumo, dove ogni anno arrivano sugli scaffali fino a 30.000 nuovi prodotti, la competizione si gioca sul prezzo, sulla promozione, ma soprattutto sulla capacità di essere rilevanti sempre, ovunque e in modo coerente. I consumatori si muovono più velocemente delle categorie che li definiscono. Nielsen Iq rileva che il 64% del pubblico globale sta cambiando abitudini e...

Nuova governance per Sogegross, la guida a Luca Gattiglia

È in un contesto di riorganizzazione, di organigramma e di visione, che si inserisce la nomina di Luca Gattiglia a direttore generale del Gruppo Sogegross: un passaggio che conferma la continuità della guida familiare e, allo stesso tempo, segna un cambio di ritmo nella strategia di sviluppo. La presidenza resta a Ercole Gattiglia, mentre Maurizio Gattiglia viene confermato nel ruolo di amministratore delegato. La nuova governance nasce con un obiettivo preciso: rafforzare la competitività del...