La geografia conta quanto la demografia, soprattutto in Italia. Il territorio nazionale è infatti caratterizzato da due imponenti catene montuose, ci sono circa 800 isole e isolotti di cui solo 77 sono abitate (per un totale di 7 milioni di abitanti, perlopiù insediati in Sicilia e Sardegna). I comuni sono 7.904. Di questi il 70% ha meno di 5.000 abitanti. Il 68,3 % della popolazione vive in comuni sotto i 250.000 abitanti. I grandi centri...
La cerimonia di premiazione, che si è tenuta il 13 giugno nell’ambiente esclusivo di Palazzo Scalini a Milano in collaborazione con Gruppo Promotica e l’associazione solidale Chefs for Life, che riunisce chef di altissimo profilo, ha visto la partecipazione di oltre 100 manager che hanno applaudito al successo delle campagne e delle piattaforme vincitrici dei Promotion Awards 2023/24. Dal 2010 i Promotion Awards (già Loyalty Awards), promossi e organizzati dalla rivista Promotion, valorizzano le best...
Lo scorso aprile è stato annunciato un cambio di passo per il catalogo Fìdaty di Esselunga, un’accelerazione sul fronte della digitalizzazione per ottimizzare la gestione dei premi. Oltre 5,5 milioni di clienti iscritti al programma loyalty possono così accedere all’ampia selezione di carte digitali di Mygiftcard, con la possibilità di assicurarsi i prodotti dei brand iconici in ambito Fashion & Style, Sport & Elettronica e Arredamento & Casa presenti nel catalogo più prestigioso d’Italia. Per...
Per il lavoratore ha un valore 4,5 volte superiore rispetto alla spesa sostenuta dall’azienda. E per l’azienda è uno strumento che può incrementare i ricavi oltre il 10%. È il bello del welfare aziendale e lo certificano due ricerche indipendenti. Da un lato, The European House-Ambrosetti ha analizzato l’impatto delle strategie di corporate welfare sulle aziende italiane: a fronte di una spesa media dell’impresa di 2.500 euro l’anno in benessere per ogni singolo lavoratore, il...
CX Store research è una ricerca annuale che si svolge su un campione 17.647 famiglie rappresentative dell’universo di 25 milioni e 700 mila famiglie residenti in Italia. Un campione che assicura una granularità estremamente fine del dato in rapporto di 1 a 1400/1500 abitanti. Sono inoltre rappresentate tutte le 20 regioni e 110 province. Le informazioni raccolte riguardano 190 insegne operanti nella gdo e in catene specializzate: pet store, drugstore, bazar e articoli casalinghi, presentando...
Con una fun base di tutto rispetto su Facebook (495.000 follower) e Instagram (50.000) e un consolidato successo oltre la media su Linkedin (80.000 collegamenti), Penny Italia apre e popola il suo nuovo canale TikTok. Sono ormai diversi anni che l’insegna comunica con semplicità e, quasi sempre, sono proprio le persone di Penny a essere protagoniste dei contenuti dell’azienda: di marketing, di employer branding o di comunicazione istituzionale. E su TikTok Penny va con una...
Si attesta in un range compreso tra 84 e 85 milioni di euro il fatturato consolidato preliminare 2023 di Promotica (agenzia loyalty quotata su Euronext Growth Milan). “Una leggera flessione rispetto al 2022 – commenta Diego Toscani, amministratore delegato di Promotica – principalmente a causa della traslazione al 2024 della consegna di una parte dei premi su una primaria campagna loyalty. Questo effetto è ben evidente nella crescita di oltre il 230%, in termini di...
In Italia, la cultura della responsabilità sociale delle imprese è di lunga tradizione, e l’esperienza di questi anni – il Covid con lo smart working prima, la crisi energetica e l’inflazione poi, a minacciare la coesione sociale – l’ha ulteriormente rafforzata, tanto da farla diventare un fattore determinante di sostenibilità, di valore sociale per le comunità, di valore economico per le imprese, interessate a incrementare le performance dei dipendenti attraverso il miglioramento del clima aziendale,...
La preparazione del paper “In metrics we trust”, voluto dal Loyalty Experience Hub per dare concretezza alla scelta di Una-Aziende della Comunicazione Unite di dedicare il 2023 a soluzioni di misurazione e rendicontazione, ha richiesto la consultazione di diverse ricerche, articoli e libri prodotti in anni recenti da università e centri di ricerca a livello internazionale. Si è voluto dare al problema della misurazione della loyalty e alla sua soluzione una visione molto ampia (per...
Chiunque può far parte della storia, scriveva Oscar Wilde. Detto fatto, ha risposto Treasury Wine Estates, una delle aziende vinicole più grandi al mondo (quotata all’Australian Securities Exchange) che ha deciso di lanciare la linea di vini 19 Crimes dedicata a 19 criminali deportati nelle colonie penali australiane. Pionieri e fuorilegge hanno infatti contribuito a fondare e forgiare il nuovo paese. Nell’Inghilterra del 1800, 19 erano i crimini per cui era prevista la deportazione nelle...
