“Gentile Giambattista Marzi, in questi anni abbiamo condiviso qualcosa che va oltre i voli… Il programma Volare è giunto a destinazione e terminerà il 30 Marzo 2026”. Inizia così, con un tono rassicurante ma definitivo, la mail atterrata nella mia casella postale il 20 Marzo e che sarà arrivata a tanti altri italiani. Dietro la retorica del viaggio condiviso si nasconde un cambiamento epocale: il sipario cala definitivamente su Volare, il programma loyalty nato nel...