Nel corso della Customer Experience Italia Open Conference 2014 organizzata da SandSIV il 30 maggio scorso è stato fatto il punto di quanta importanza abbia la corretta gestione delrapporto con il cliente. Secondo una rilevazione di SandSIV, che per l’occasione presentava il suo nuovo servizio di customer intelligence Voc Hub, l’82% dei clienti che interrompono una relazione con un’azienda lo fanno perché hanno avuto una pessima esperienza con il prodotto o il servizio. Ciò significa...
Nel corso della Customer Experience Italia Open Conference 2014 organizzata da SandSIV il 30 maggio scorso è stato fatto il punto di quanta importanza abbia la corretta gestione delrapporto con il cliente. Secondo una rilevazione di SandSIV, che per l’occasione presentava il suo nuovo servizio di customer intelligence Voc Hub, l’82% dei clienti che interrompono una relazione con un’azienda lo fanno perché hanno avuto una pessima esperienza con il prodotto o il servizio. Ciò significa...
Messaggi video visibili anche con gli occhiali da sole. I totem realizzati da Domino Sistemi del gruppo Masserdotti, sono appositamente studiati per eliminare i riflessi e mantenere inalterata l’efficacia del messaggio trasmesso in qualsiasi condizione di luce: dotato di schermo a elevato contrasto l’espositore semi outdoor OL46B con tecnologia Samsung Inside è fornito di un innovativo rivestimento che rende perfettamente leggibile la comunicazione anche per chi indossa gli occhiali da sole, ovviando al problema della...
Messaggi video visibili anche con gli occhiali da sole. I totem realizzati da Domino Sistemi del gruppo Masserdotti, sono appositamente studiati per eliminare i riflessi e mantenere inalterata l’efficacia del messaggio trasmesso in qualsiasi condizione di luce: dotato di schermo a elevato contrasto l’espositore semi outdoor OL46B con tecnologia Samsung Inside è fornito di un innovativo rivestimento che rende perfettamente leggibile la comunicazione anche per chi indossa gli occhiali da sole, ovviando al problema della...
A pochi giorni dal fischio d’inizio dei Mondiali di calcio scende in campo l’attività promozionale di M&M’S che punta a coinvolgere e premiare la passione sportiva di tutti i tifosi della nazionale. Le famose arachidi ricoperte di cioccolato sono proposte in un’edizione speciale tricolore, bianco, rosso e verde, ben evidenziata anche nel packaging. In abbinamento viene lanciato il concorso “Acchiappa la tua M-BALL! Vinci una M-BALL ogni 90 minuti!”, che permette di partecipare a un...
A pochi giorni dal fischio d’inizio dei Mondiali di calcio scende in campo l’attività promozionale di M&M’S che punta a coinvolgere e premiare la passione sportiva di tutti i tifosi della nazionale. Le famose arachidi ricoperte di cioccolato sono proposte in un’edizione speciale tricolore, bianco, rosso e verde, ben evidenziata anche nel packaging. In abbinamento viene lanciato il concorso “Acchiappa la tua M-BALL! Vinci una M-BALL ogni 90 minuti!”, che permette di partecipare a un...
E’ previsto per il prossimo giovedì 12 giugno alle ore 9.30, presso la Confcommercio di Corso Venezia, 47 a Milano, l’incontro organizzato da Asseprim sul tema della multicanalità nell’ambito delle aziende di servizi professionali. Asseprim rappresenta in seno a Confcommercio le aziende che offrono servizi professionali alle imprese e che operano nei seguenti settori: servizi assicurativi, servizi finanziari, consulenza, ricerche di mercato, organizzazione eventi, comunicazione e multimediale-digital content. Da due anni l’associazione osserva e presidia...
E’ previsto per il prossimo giovedì 12 giugno alle ore 9.30, presso la Confcommercio di Corso Venezia, 47 a Milano, l’incontro organizzato da Asseprim sul tema della multicanalità nell’ambito delle aziende di servizi professionali. Asseprim rappresenta in seno a Confcommercio le aziende che offrono servizi professionali alle imprese e che operano nei seguenti settori: servizi assicurativi, servizi finanziari, consulenza, ricerche di mercato, organizzazione eventi, comunicazione e multimediale-digital content. Da due anni l’associazione osserva e presidia...
Idea brillante di marketing virale. Coca Cola si mette nei panni delle migliaia di lavoratori immigrati a Dubai, che guadagnano in media 6 dollari al giorno e vorrebbero telefonare più spesso ai propri cari senza dover intaccare il già magro salario. Nel video si descrive lo scopo “umanitario” del marchio che, anche per la modalità di realizzazione tecnologica attuata, crea empatia e diffonde un messaggio a lieto fine. La cabina telefonica ideata accetta tappi di...
Idea brillante di marketing virale. Coca Cola si mette nei panni delle migliaia di lavoratori immigrati a Dubai, che guadagnano in media 6 dollari al giorno e vorrebbero telefonare più spesso ai propri cari senza dover intaccare il già magro salario. Nel video si descrive lo scopo “umanitario” del marchio che, anche per la modalità di realizzazione tecnologica attuata, crea empatia e diffonde un messaggio a lieto fine. La cabina telefonica ideata accetta tappi di...
