Nel panorama globale della loyalty, i veri mercati emergenti non sono più quelli che stanno imparando le regole del gioco ma quelli che le stanno riscrivendo. Oggi l’attenzione converge su due poli: Cina e India. Se il modello cinese (si veda l’articolo pubblicato su Promotion 5/2025 ndr) è ormai consolidato, quello indiano, raramente raccontato nella sua struttura profonda e nelle logiche strategiche, rappresenta oggi il terzo mercato mondiale per investimenti in loyalty dopo Stati Uniti...