CX Store Research&Award2025: Supermercati Piccolo conferma il risultato per il migliore reparto Panetteria Pasticceria. Il commento di Michele Piccolo, owner.
CX Store Research&Award2025: Arcaplanet conferma il risultato ed è ancora prima per Clientela Soddisfatta nella categoria Petstore e Prima Assoluta per Clientela Soddisfatta. Il commento di Nicolò Galante, ceo
CX Store Research&Award2025: Conad Nord Ovest conferma il risultato ed è ancora prima per Qualità/Prezzo Medio Tirreno (Lazio, Campania) e prima per Qualità/Prezzo Sardegna. Il commento di Alessandro Bacciotti, direttore commerciale.
CX Store Research&Award2025: Conad Adriatico conferma il risultato ed è ancora prima per Qualità/Prezzo Medio Adriatico (Romagna, Abruzzo, Molise). Il commento di Federico Stanghetta, direttore commerciale marketing
CX Store Research&Award2025: CIA Conad conferma il risultato ed è ancora prima per Qualità/Prezzo Medio Adriatico (Romagna, Abruzzo, Molise). Il commento di Massimiliano Rossi, direttore commerciale
Le gift card sono un premio funzionale che piace a promotori e destinatari per la sua semplicità di utilizzo, la versatilità e la logistica. Si tratta del premio più utilizzato nei concorsi. Ne parliamo con Antonella Carugo, direttrice acquisti & category management Mondadori Retail, partner ideale per l’offerta di prodotti culturali, con oltre 500 librerie su tutto il territorio.
La nuova campagna di comunicazione, lanciata in concomitanza su Promotion e a Packaging Première, gioca con l’arte per esprimere il valore degli espositori: cornici perfette per mostrare il lavoro del cliente. Come spiega Andrea Tempesta, business developer dell’azienda e anima creativa di ICO Lab
Con uno stratosferico 63,6% di Customer Goodwill Relativo, Arcaplanet è il retailer con la più alta percentuale di clienti soddisfatti tra le 190 insegne operanti nei settori gdo, petstore, drugstore, bazar e casalinghi. Lo sancisce l’indagine CX Store Award, su un campione di 17.647 famiglie residenti in Italia. La centralità del cliente, sottolinea Nicolò Galante, ceo Agrifarma (Arcaplanet), è un concetto che attraversa tutta l’azienda, dallo sviluppo dei prodotti, passando per tutte le funzioni aziendali...
Il miglior reparto pescheria? È di Pewex. Lo specialista delle carni si aggiudica anche il CX Store Award 2024/2025 per il “miglior reparto pescheria”. “Un grazie ai nostri clienti – dice Cristina Tranquilli, responsabile pescheria di Pewex – che riconoscono il nostro impegno nell’offrire il miglior prodotto, prezzo e servizio”.