La solidarietà crea legame con clienti e territorio

Dai giorni precedenti all’inizio del lockdown abbiamo capito che presto qualcosa sarebbe cambiato. Non solo nella gestione dei negozi, nella comunicazione e nella nostra operatività, ma anche nella relazione con i nostri clienti. Tra le altre cose ci siamo chiesti quale ruolo potesse avere la loyalty in questa situazione così incerta e difficile. Oggi come non mai sentiamo l’esigenza di restituire al territorio parte del valore che viene creato insieme al cliente. Sulla scia di...