I dati sono utili per influenzare la percezione di convenienza

Sono evidenti gli effetti dell’inflazione per i consumatori finali: i prezzi aumentano sensibilmente, la pressione promozionale tende a diminuire, insomma la spesa di tutti i giorni costa di più. Sono altresì noti gli effetti diretti e indiretti che subiscono le aziende, i retailer in particolare, con l’aumento dei costi dell’energia e in generale delle materie prime, che rende necessario variare i prezzi per salvaguardare al meglio l’impatto sulla marginalità e sul risultato economico. I comportamenti...

La crisi si affronta in ottica customer first

Stiamo vivendo tempi davvero incredibili fino a qualche anno fa. Accadimenti straordinari che stanno condizionando la vita di tutti i giorni, gli impegni professionali, la scuola dei figli, il tempo libero e anche le modalità di spesa. L’instabilità, la necessità di maggior sicurezza e da ultimo, ma non meno importante, l’esigenza di evitare gli effetti di un’inflazione eccezionale stanno determinando un cambiamento nelle modalità di spesa. Insieme all’analisi degli acquisti è necessario approfondire le esigenze...