Si continua a parlare di consumi sempre più ridotti in volume, di carrelli con solo qualche referenza da far passare alle casse, di scontrini medi impoveriti. Proviamo a fare i conti in tasca agli italiani. Abi ci dice che il patrimonio netto delle famiglie italiane è fra i più solidi d’Europa, il che significa che gli italiani hanno investito nella casa di proprietà (dato Censis: il 70,8% delle famiglie è proprietario della casa che abita),...
Si sono evolute, modificando l’arco di tempo per il collezionamento (long, short), ampliando il bouquet dell’offerta, mixando premi blasonati a premi funzionali, premi fisici a esperienziali, e non hanno perso smalto. Sono le raccolte a premi della gdo che continuano a incontrare il gradimento dei consumatori, che ne apprezzano in particolare aspetti come l’opportunità di scelta (peresempio tra premi e sconti), la semplicità nella meccanica e la qualità nell’offerta dei reward. I dati raccolti dall’Osservatorio...
La Cina non sta semplicemente innovando i programmi fedeltà, li sta reinventando. In un mercato in cui oltre un miliardo di utenti, acquista, paga, comunica, gioca all’interno di poche piattaforme dominanti, la fedeltà non è più un programma ma un motore invisibile dell’intera economia digitale. L’economia cinese, sempre più trainata dalla digitalizzazione, ha favorito il settore della fidelizzazione. Tra il 2020 e il 2024 il mercato cinese della loyalty ha registrato un tasso di crescita...
Nel percorso di avvicinamento a Milano Cortina 2026, Esselunga rafforza la propria strategia di attivazione olimpica con una nuova raccolta bollini che mette in palio una collezione di premi a marchio Salomon, brand particolarmente coerente con l’immaginario della montagna, dello sport e dell’outdoor. Un’operazione che si inserisce in una visione più ampia di valorizzazione della sponsorship e di massimizzazione del ritorno in termini di relazione con i clienti. Esselunga è stata infatti la prima azienda...
Se fino a qualche anno fa i programmi fedeltà facevano largo uso di gadget, sconti e cashback, oggi, complice un cambiamento nelle aspettative dei consumatori, la tendenza sta cambiando: il premio più desiderato non è più un oggetto, bensì un’esperienza. E in cima alla classifica delle esperienze desiderate c’è il viaggio. Perché i viaggi stanno diventando la ricompensa numero uno della loyalty Secondo l’ultimo Traveler Value Index 2025 di Expedia, l’83% dei viaggiatori considera il...
“Casa Conad” è un nuovo progetto di comunicazione, una miniserie web in quattro episodi, ideata per accompagnare e valorizzare la collaborazione tra Conad e Netflix nell’ambito della short collection Stranger Things, cuore del programma loyalty disponibile nei punti di vendita aderenti fino al 27 gennaio 2026. Non una campagna pubblicitaria tradizionale, ma un vero e proprio storytelling che con tono brillante e attuale mette al centro le persone e in particolare il valore del tempo...
A rischio di essere sommerso di critiche, lasciate che spieghi la mia visione dello “sbooming” italiano: l’attuale e futura disgregazione della ricchezza accumulata dalle famiglie italiane e il suo progressivo trasferimento verso nuove famiglie originariamente straniere. Un processo generazionale iniziato con i “costruttori” del dopoguerra, i “born to work” che, attraverso risparmi feroci, costruirono le premesse esistenziali per i loro figli, i “born to consume”. A loro volta, i boomer, prima generazione consumistica, diedero vita...
L’ultima Global Licensing Survey, la ricerca del mercato del licensing a livello globale realizzata da Licensing International, ha registrato delle performance sopra la media per il segmento di mercato legato al mondo artistico e museale, evidenziando una crescita annuale pari al +3,7%. Questo dato si inserisce nel contesto dell’industria globale del licensing e merchandising, che nell’anno 2024 ha raggiunto il valore di 369,6 miliardi di dollari, e si accompagna alla flessione dell’impatto globale de segmento...
Il panorama della distribuzione organizzata in Italia è in una fase di costante evoluzione. La gdo tiene (Mediobanca stimava la chiusura del 2025 con un +3% di fatturato) ma deve fronteggiare un allargamento dello scenario competitivo, soprattutto a livello locale, con insegne del petfood, del drugstore, dei bazar (questi ultimi sempre più agguerriti). In questo contesto misurare la fedeltà all’insegna è essenziale. Lo sconto attira, ma è la reputazione dello store che trattiene il cliente...
Dopo due stagioni di una web-serie di branded entertainment, Ricola sale ora sul palco di 11 teatri italiani insieme a Giovanni Storti (attore del trio Aldo, Giovanni e Giocomo) in dialogo con lo scienziato Stefano Mancuso in “Lunga vita agli alberi”. Il fortunato duo, che si è incontrato proprio grazie a Ricola nel 2020 e ha già all’attivo la web-serie “Giovanni e lo straordinario mondo delle piante”, sarà ora in tourné con lo spettacolo prodotto...
