Vivi energia rinnova la loyalty con Kettydo

Dalla raccolta punti alla costruzione di una relazione continuativa, nella quale la partecipazione del cliente viene valorizzata attraverso vantaggi progressivi e occasioni ricorrenti di coinvolgimento. Vivi energia rinnova la collaborazione con Kettydo, società del gruppo Dgs, per l’evoluzione di Vivi Vip, il programma fedeltà dedicato ai clienti domestici, introducendo un modello di loyalty basato su status, missioni, premi immediati e appuntamenti settimanali. Avviata nel 2024, la partnership entra così in una nuova fase che punta...

Ai e nuove competenze, in Lombardia un accordo per valorizzare formazione e opportunità professionali

Sviluppare nuove competenze grazie a una formazione di qualità, in linea con le trasformazioni digitali, tecnologiche e produttive in atto e che sappia rispondere alle reali esigenze del mercato, per favorire l’incontro tra lavoratori e imprese lombarde: con questo obiettivo è stato firmato l’accordo bilaterale tra Regione Lombardia e Forma.Temp (fondo per la formazione e il sostegno al reddito dei lavoratori in somministrazione), valido fino al 31 dicembre 2028. Il primo ambito di collaborazione riguarderà...

Jakala amplia la partnership con Telepass per una strategia integrata

Jakala rafforza la collaborazione con Telepass, ampliando il proprio mandato alla pianificazione atl consumer su tutti i mezzi, digitali e offline, e avviando un nuovo progetto di data strategy, enrichment & activation. L’accordo rappresenta un’evoluzione della collaborazione già consolidata tra le due aziende e risponde alla crescente necessità di integrare conoscenza delle audience, pianificazione pubblicitaria e misurazione dei risultati. Un approccio che punta a collegare gli investimenti in comunicazione agli obiettivi di business, superando la...

Nell’era dei chatbot al venditore è richiesto di costruire relazioni credibili

Fino a poco tempo fa il cliente entrava in negozio dopo una ricerca sul sito del marchio o su un comparatore di prezzi. Oggi arriva sempre più spesso dopo aver parlato con un’intelligenza artificiale generativa: ha descritto le proprie esigenze, ricevuto una rosa di prodotti, confrontato caratteristiche e prezzi in pochi minuti. I grandi operatori dell’e-commerce stanno integrando assistenti conversazionali nei siti e nelle app, e la ricerca di prodotto passa sempre più spesso da...

Tre settimane, tre accessori da viaggio: Gs lancia la formula spend&get  nei punti di vendita Carrefour con Mh Way

Zaino, trolley, ombrello: Gs lancia una nuova collezione spend&get con Mh Way. Per tre settimane, dal 26 ottobre al 15 novembre 2026 i punti di vendita Carrefour Italia aderenti ospitano “Affare Lampo”, operazione a soglia di spesa che porta in assortimento promozionale la linea da viaggio Mh Way. Significativa la durata: tre settimane sono un arco lungo per una meccanica spend&get, che di norma si colloca su finestre più contenute. La scelta è stata quella...

Revolut Business rafforza la presenza nel Sud Europa con la nomina di Álvaro Alberdi

Revolut, fintech globale con oltre 5 milioni di utenti in Italia, ha annunciato la nomina di Álvaro Alberdi a head of business growth per il Sud Europa e l’America Latina. Le sue responsabilità comprenderanno la strategia di acquisizione, lo sviluppo delle partnership, il marketing locale e l’esecuzione delle strategie go-to-market. Obiettivo principale ampliare la presenza di Revolut Business tra le aziende di ogni dimensione e accelerare l’adozione di una piattaforma che consente alle imprese di...

Master Coop Alleanza 3.0 trasforma lo scontrino in una partita

Ogni 15 euro, una partita. È questa la regola, semplice e immediata, di “Spesa Fortunata”, il concorso che Promotica ha progettato per il Gruppo Az, la realtà di Caraffa di Catanzaro che gestisce l’insegna Master Coop Alleanza 3.0. Un’operazione che tiene insieme due anime del marketing relazionale spesso trattate separatamente: la loyalty “tradizionale”, fondata sulla carta fedeltà e sulla soglia di acquisto, e la gamification, che sposta l’esperienza del premio sullo smartphone e la rende...

Il genoma delle insegne. Il caso Coop ed Eurospin

Quando chiediamo a una famiglia quale sia, nell’insieme, l’insegna che frequenta e che presenta il miglior rapporto qualità/ prezzo, otteniamo una risposta univoca. Un nome. Il buon senso ci dice che quel nome è il risultato finale di qualcosa, ma di che cosa esattamente? È un’impressione generale che precede i dettagli o è la somma di giudizi specifici su ciò che si trova in negozio? La domanda non è oziosa. Se il primato complessivo fosse...

Rovagnati integra sempre di più i canali di contatto

Campagne, concorsi ed eventi convergono in un piano unico per rafforzare coinvolgimento e risultati nel punto di vendita, come per la campagna “Sai cosa c’è di bello”, lanciata di recente da Rovagnati, che crea un collegamento tra racconto del brand ed esperienza delle persone. Ne parliamo con Roberto Montorfano, direttore commerciale dell’azienda. Come si riflette il riposizionamento espresso dalla nuova campagna nelle attività promozionali e di engagement con il consumatore?Il nostro percorso di comunicazione vuole...

Un ecosistema digitale per costruire engagement e loyalty di filiera

Petronas Lubricants International (Pli) opera in un mercato dove il consumatore finale – l’automobilista, l’agricoltore – raramente sceglie autonomamente il lubrificante: è il meccanico dell’officina a orientarlo. In questo contesto il concetto di loyalty deve guardare soprattutto al ruolo del meccanico per generare fiducia, continuità e valore lungo tutta la filiera. E per connettere, informare, ingaggiare e supportare tutti gli attori in modo personalizzato, Petronas Lubricants International ha dato vita all’app MyPli, in collaborazione con...