Sono ottimistiche e in crescita le stime degli investimenti media e della media inflation per la chiusura del 2021: +9,2% (circa due punti percentuali in più rispetto alle stime di aprile 2021) e un fatturato che supererà gli 8,5 miliardi di euro. A dirlo è la rilevazione del Centro Studi Una – Aziende della comunicazione unite, che prevede per quest’anno, grazie alla migliorata situazione sanitaria e alla diminuzione delle restrizioni sociali, una crescita degli investimenti soprattutto...
In che modo la trasformazione digitale può supportare aziende, retailer e brand del mondo fashion a superare la sfida del periodo di post pandemia? Sul futuro ibrido dei retailer e la personalizzazione della customer experience è incentrato “Retail and fashion innovation conference“, l’evento web organizzato dalla società di servizi di consulenza e ricerca The Innovation Group, che si terrà l’8 luglio in live streaming. La web conference, di cui la rivista Promotion è media partner, si avvale...
Dunnhumby, multinazionale specializzata nella customer data science con una spiccata competenza nel retail, ha nominato Marco Metti nuovo business development manager per l’Italia. Con un’esperienza di oltre 25 anni nel mondo del retail marketing, Marco Metti ha lavorato prima in GS Supermercati, poi in Carrefour, Prenatal, Bimbostore e Toys Center, ricoprendo ruoli di direttore del programma di fedeltà-crm e direttore marketing. Negli ultimi anni si è occupato di marketing e vendite in BrandLoyalty. Metti è considerato tra i maggiori esperti di retail marketing avendo...
Dematerializzare i Ticket Compliments, ben collaudata soluzione incentive e reward di Edenred, per renderli utilizzabili direttamente su smartphone. È l’idea alla base di MyEdenred Shopping, la nuova app proposta alle aziende dalla multinazionale francese per premiare i dipendenti con buoni acquisto e regalo multibrand. Oltre a consolidare il legame tra datori e prestatori di lavoro, simili incentivi consentono alle aziende di trarre vantaggi fiscali: rientrando infatti i buoni Edenred nella categoria dei fringe benefit, essi...
Sono stati assegnati i CX Store Award, i riconoscimenti attribuiti alle insegne con il maggior numero di clienti soddisfatti e quelle preferite per rapporto qualità/prezzo (l’elenco dei premiati lo trovate al termine dell’articolo). Cx Store Award è promosso dalla nostra testata e viene assegnato sulla base dell’indagine annuale CX STORE realizzata da Amagi in collaborazione con Smart Research, una ricerca che rappresenta una novità assoluta in Italia in quanto fotografa a livello nazionale e per...
Dalle box regalo agli accessi alla vip lounge e agli eventi instore, dal servizio hand-free shopping (tramite cui un concierge raccoglie tutti gli articoli acquistati e li consegna al cliente al termine dello shopping) alle esperienze e soggiorni in Toscana e Liguria (come workshop di cucina ed escursioni in barca a vela) sono tanti e diversi i premi e i vantaggi esclusivi dedicati agli iscritti a “The Mall club“, il loyalty program della catena The...
Secondo l’osservatorio realizzato da Across, digital solution company che offre soluzioni di marketing e sales, stiamo assistendo a un trend di crescita delle richieste di campagne di geomarketing da parte delle aziende. Durante l’emergenza sanitaria e nel periodo attuale di riaperture graduali degli store fisici, infatti, sempre più aziende (nei primi mesi del 2021 è stato registrato un +60% rispetto all’anno precedente) stanno implementando strategie di local marketing e drive to store, e il geomarketing è diventato...
Advice Group, l’agenzia di marketing digitale specializzata nel behavioral loyalty marketing, ha finalizzato in questi giorni il processo di acquisizione di Leevia, la cui piattaforma consente di creare, gestire e monitorare contest online con l’obiettivo di coinvolgere community, generare lead e creare brand awareness sui principali social network. L’unione di queste due realtà offrirà ai brand di tutti i settori, una gamma completa di soluzioni tecnologiche e strategiche per l’acquisizione, fidelizzazione e valorizzazione dei propri...
Anche quest’anno il portale di comparazione dei prezzi Idealo ha analizzato i dati relativi alle ricerche effettuate dai suoi utenti, i prodotti più desiderati online, i profili demografici degli utenti più attivi nello shopping online e tutte le tendenze legate all’ecommerce, per delineare un identikit del consumatore digitale e una mappatura del comportamento d’acquisto degli italiani che utilizzano la comparazione online dei prezzi. Il report presentato da pochi giorni ha preso in considerazione le intenzioni...
Cia-Conad sceglie la continuità, confermando il vertice della squadra che nel 2020 ha fatturato 2,3 miliardi di euro, dato in crescita rispetto all’anno precedente. Maurizio Pelliconi vede così rinnovare il suo mandato di presidente di Cia (Commercianti Indipendenti Associati), cooperativa di dettaglianti del sistema nazionale Conad, forte di 277 punti di vendita sparsi in cinque regioni e a San Marino. Tale carica si aggiunge a quella di presidente Ancd (Associazione Nazionale delle Cooperative tra Dettaglianti)....
