Numerose campagne di promozione hanno mostrato la loro validità in campo sociale: dalle prime raccolte punti di trent’anni fa, che consentivano di devolvere bollini a favore delle organizzazioni non profit, alle più recenti che danno la possibilità di dotare le scuole di attrezzature informatiche, passando per campagne che hanno insegnato comportamenti corretti e responsabili su diverse tematiche. Quello sociale è un ambito in cui alle iniziative di loyalty e di promozione potrebbe essere riservato un...

Consumatore giudice inflessibile. Purtroppo la sentenza, o meglio la propria opinione, è espressa quando il prodotto è ormai nelle sue mani e lo sta usando nelle più diverse circostanze. Se all’apparenza il prodotto è ricco di caratteristiche interessanti e promette anche funzioni originali, l’attrattiva potrebbe riuscire a superare la barriera dei dubbi; talvolta la notorietà della marca abbassa il livello d’incertezza e favorisce l’acquisto. Poi qualcosa va storto e quella che una volta poteva essere...

Il Consumer Electronics Show di Las Vegas, giunto alla cinquantesima edizione, ha messo chiaramente in luce che l’elettronica è al centro di qualunque attività umana già oggi e in un futuro che non bisogna più aspettare a lungo e vagheggiare. Un’elettronica dalle mille sfaccettature, applicata a strumenti e contesti a volte inimmaginabili quanto utilissimi: dal biberon che rimanda sullo smartphone di madri techno dati sulla salute del baby alla pattumiera che ti sgrida perché stai...

Anche i manager vogliono promozioni pensate e dedicate espressamente a loro. In Italia si fa ricorso alle promozioni nel b2b molto raramente, ma nel resto d’Europa e soprattutto negli Usa sono una consuetudine molto diffusa. C’è quindi un potenziale mercato da esplorare che potrebbe dare interessanti riscontri economici alle agenzie e non solo. Prendiamo, per esempio, il settore fieristico, che negli Stati Uniti esprime numeri di visitatori elevatissimi. Il merito è anche delle promozioni che...

Il sistema di ricompensa per l’impegno fedele dei clienti, per la loro preferenza continuativa, per il loro atteggiamento positivo verso la marca e l’insegna (che talvolta “contagia” altri potenziali acquirenti), dovrebbe fare “punto e a capo”, rivedendo sostanzialmente le sue stesse basi e ragioni. Il valore dei clienti non è misurabile solo in termini di scontrino e di ripetizione degli acquisti. È la qualità della relazione che fa di un cliente una certezza per il...

Detto in linguaggio demografico, quel che sta drammaticamente riducendosi in Italia è il tasso di fecondità totale. Siamo a quota 1,4 figli per coppia, mentre per mantenere almeno costante la popolazione il tasso dovrebbe essere di 2 figli per coppia. L’altra spia rossa che lampeggia per segnalare una situazione anomala è l’indice di vecchiaia, sempre più alto: ci sono ormai 157,7 anziani per ogni 100 giovani. Aumenta la speranza di vita, s’incrementa la longevità, ma non...

Dopo i Puffi e i Rollinz, altri strani esserini arriveranno a dar man forte alle aziende industriali e a quelle della distribuzione per assicurare fatturati stellari. Sicuramente i personaggi della fantasia, che hanno entusiasmato al cinema milioni di ragazzini, hanno un vantaggio in più. Nascono già famosi e sono il propellente magico per promozioni di larghissimo successo. Tuttavia, nell’ambito dei collezionabili non ci sono solo i character, anche se questi fanno ormai la parte del leone....

Le attività promozionali nei musei italiani sono pari a zero eppure, fra pubblico e privato, le aziende avrebbero quasi 6.000 opzioni di scelta, su tutto il territorio nazionale (fra siti archeologici, biblioteche, pinacoteche, accademie, monumenti ecc.). Opzioni che le aziende non possono nemmeno sfruttare a livello locale, dove manca anche il flusso di turisti e dove è quindi più sentito il bisogno di creare una disponibilità economica per le necessità di gestione e valorizzazione. Cosa...

Questa volta non parliamo di prodotti, ma del loro aspetto estetico e, in particolare, di decori e colori. È un tema a torto trascurato e la cui importanza è decisamente sottostimata in relazione al gradimento di regali e premi. Consideriamo i servizi di piatti: sono da così tanto tempo presenti nei cataloghi che ormai sono diventati “invisibili”, anche a causa della banalità dei decori. La stessa osservazione vale anche per il tessile per la casa,...

Il nome lo penalizza e sminuisce, così il give-away ha finito per identificarsi con un oggetto senza valore da “dar via perché si usa così”. Affermazione sconsiderata che potrebbe avere pericolose conseguenze, poiché non tiene conto del fatto che l’oggetto è utilizzato in abbinamento con un brand e relativa reputazione. È vero che da tempo immemore, in tutte quelle manifestazioni promosse da una marca o da un’azienda che richiamano pubblico, si è stabilita la consuetudine...