Pam Panorama dà il via a iniziative di responsabilità sociale per le giovani generazioni

Con obiettivo di sensibilizzare sulla tematica della salvaguardia ambientale e diffondere tra i più giovani la cultura e il patrimonio museale italiani Pam Panorama ha deciso di sostenere una serie di progetti sul territorio. Tra essi un’iniziativa agroforestale a Bosco delle Vigne, sui Colli Berici in provincia di Vicenza, dove l’azienda ha “adottato” 1.000 alberi e arbusti contribuendo così al miglioramento e alla salvaguardia della biodiversità dell’area contrastando il cambiamento climatico. In occasione della “Giornata mondiale...

Terzo webinar dell’Osservatorio Fedeltà Academy il 25 maggio

Quali sono le potenzialità dei vari touchpoint come driver di customer experience e loyalty? Quali obiettivi permettono di raggiungere, e su quali target? Come si può valutare l’effetto delle azioni intraprese? A questi temi è dedicato “Misurare l’impatto dei touchpoint sui clienti”, il terzo webinar dell’Academy dell’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma, che si terrà il 25 maggio (11.00-13.00) e si avvarrà della presenza di esperti internazionali, che esporranno casi scientifici e case history. Per informazioni sul...

Bennet entra nel metaverso con la raccolta punti Bennet Club 2023

Dopo il lancio a inizio 2023 del Bennet Nft Club, il progetto di loyalty basato su tecnologia blockchain e Nft, da maggio Bennet entra nel metaverso con la Raccolta Punti Bennet Club 2023. I premi oggetto della nuova collection – il cui progetto è stato realizzato con la collaborazione di The Continuity Company e di Smiling, Innovation Company – sono presentati in un appartamento virtuale e collocati negli spazi per i quali sono stati pensati:...

Al via il nuovo catalogo di Bottega Verde

Oltre 100 premi di marchi di prestigio – tra cui Sparco, Ballarini, Bormioli, Panini, Clementoni, Guy Laroche, Koziol, Crayola, Baldinini – suddivisi in nove categorie (bellezza, tavola, cucina, apparecchiare con stile, camera, bagno, gioielli e accessori, tempo libero, animali) sono al centro del nuovo catalogo fedeltà “Collezione Regali 2023/2024” di Bottega Verde. Il catalogo, valido da aprile 2023 per la durata di un anno e realizzato con il supporto dell’agenzia Coro Marketing offre l’opportunità di collezionare...

Coop Centro Italia premia con coltelli in acciaio giapponese

Gli accessori e gli articoli da cucina brandizzati e di qualità sono premi che riscuotono l’interesse dei consumatori e le operazioni a premio incentrate su tali reward sono proposte regolarmente nell’ambito della grande distribuzione. Come “Cuore d’acciaio“, la short collection di Coop Centro Italia e Superconti (realizzata in collaborazione con Brand Loyalty Italia) che dal 2 marzo al 3 maggio permette ai clienti dell’insegna di raccogliere i bollini (1 bollino ogni 15 euro di spesa) per...

Coop Alleanza 3.0 premia con il confort e lo stile di Somma

Lo “Stile inconfondibile” dei completi e degli accessori per camera da letto del brand italiano Somma è al centro della short collection omonima di Coop Alleanza 3.0, ideata e realizzata con il supporto dell’agenzia L-Founders of Loyalty. Nei punti di vendita Coop Alleanza 3.0 e sull’ecommerce easycoop.com ogni 15 euro di spesa con carta fedeltà si possono raccogliere i bollini (dal 6 marzo al 28 maggio) per redimere, con un piccolo contributo economico, i premi Somma,...

Vega premia con coltelli di design del brand Pininfarina

La short collection “Design in cucina” che coinvolge le insegne Maxì, Super W Supermercati, Junior W e altre insegne minori associate alla società cooperativa Vega ingaggia e fidelizza dando la possibilità ai clienti di redimere (con l’aggiunta di un piccolo contributo economico) il set di coltelli da cucina firmati Pininfarina (tra cui spelucchino, coltello arrosto, coltello per pane e ceppo di coltelli). Per partecipare alla collection, che è valida dal 6 marzo al 10 giugno,...

Si diffonde il “conversational everything” secondo una ricerca di Infobip

Una nuova ricerca di Infobip, piattaforma globale di comunicazione cloud, rivela la crescente tendenza verso l’esperienza conversazionale per le comunicazioni con i clienti. I dati, provenienti da 449 miliardi di conversazioni sulla piattaforma di Infobip nel 2022, mostrano la rapida crescita delle interazioni sulle app di chat, come Whatsapp Business Platform, e sui social media, come Instagram, per rispondere alle esigenze dei clienti. L’aumento della modalità conversazione è stato rilevato in particolare nei settori bancario, nel retail...

Poke House lancia la propria app proprietaria omnicanale

Dopo il lancio nel 2020 di una loyalty card e la creazione di una community di oltre di 320.000 utenti attivi in store, Poke House lancia un’app proprietaria con cui ingaggiare anche la clientela del delivery. L’offerta di Poke House ora è a disposizione di tutta la clientela grazie a un tool sviluppato per offrire una customer experience personalizzata e fluida. I focus del lancio riguardano, da un lato, il consolidamento del rapporto con la...