C’è una distanza crescente tra ciò che i clienti si aspettano da un programma fedeltà e ciò che molte insegne continuano a offrire. Lo conferma il nuovo studio globale firmato Dunnhumby, “Fidelizzare oggi per vincere domani”, che mette a confronto la visione dei retailer con le reali aspettative del consumatore contemporaneo. Ne esce un quadro articolato ma chiaro nella sostanza: la fedeltà non è in crisi ma è sotto esame, perché non basta più esserci,...
Oltre 15.000 istituti, 200.000 docenti e 1.4 milioni di studenti coinvolti: i numeri che definiscono la ricaduta dei progetti dei progetti dedicati alle scuole, lo scorso anno, testimoniano un crescente interesse da parte delle aziende per l’ambito education, che diventa una leva strategica per rendere tangibili gli obiettivi esg. I dati sono raccolti nella Relazione di impatto stilata da La Fabbrica, che presenta l’ambito educativo come uno spazio per generare impatto e costruire relazioni durevoli...
