Unknown Unknowns, come cambiano design, retail e branding nell’era post-Ai

Nel 2026 l’evoluzione culturale procede su una traiettoria meno lineare rispetto alla narrativa dominante della “piena prevedibilità algoritmica”. Mentre piattaforme e feed tendono a ottimizzare tutto, dai gusti alle scelte di consumo, cresce una sensibilità opposta: il desiderio di complessità, la ricerca di segnali non codificati, la volontà di leggere ciò che sta ai margini del linguaggio. Da questa tensione nasce il nuovo report di Nextatlas, che sceglie di spostare l’analisi oltre i trend evidenti...

Zalando e Ipsos Doxa, lo shopping online diventa cultura, ispirazione e tecnologia

Lo studio “Beyond the Cart: The Future of Online Shopping”, realizzato da Zalando con Ipsos Doxa, offre una fotografia precisa di come gli italiani stiano usando l’e-commerce, diventato uno spazio di ispirazione, sperimentazione e intrattenimento. Scelto dall’89% dei consumatori per gli acquisti moda, con un picco del 94% tra i 25-34 anni, nel 69% dei casi pesa oggi più di cinque anni fa nelle decisioni di acquisto, mentre la tecnologia assume un ruolo determinante nella...

Loyalty strategy: l’emozione che guida il giudizio

Nel mercato della reputazione digitale esistono verità che tutti intuiscono e pochi dimostrano con rigore. La nuova ricerca della Bayes Business School, realizzata in collaborazione con la Shanghai University of Finance and Economics e la Booth School of Business della Chicago University, compie un passo ulteriore: mostra come la natura emotiva delle recensioni online influenzi in modo diretto la fedeltà e la propensione al riacquisto. Un risultato che obbliga brand, piattaforme e retailer a ripensare...

Il 71% dei consumatori vorrebbe l’AI integrata nelle esperienze d’acquisto

L’intelligenza artificiale generativa sta rapidamente cambiando l’esperienza di acquisto e 7 consumatori su 10 si rivelano interessati alla sua integrazione nelle esperienze d’acquisto, a beneficio di una iper-personalizzazione e dell’aggregazione di informazioni provenienti da diversi canali. Mentre più della metà dichiara di aver già sostituito i motori di ricerca tradizionali con strumenti di Gen AI (con una crescita del 25% rispetto al 2023). I dati emergono dalla quarta edizione del report annuale di Capgemini Research Institute...