Dai giorni precedenti all’inizio del lockdown abbiamo capito che presto qualcosa sarebbe cambiato. Non solo nella gestione dei negozi, nella comunicazione e nella nostra operatività, ma anche nella relazione con i nostri clienti. Tra le altre cose ci siamo chiesti quale ruolo potesse avere la loyalty in questa situazione così incerta e difficile. Oggi come non mai sentiamo l’esigenza di restituire al territorio parte del valore che viene creato insieme al cliente. Sulla scia di...
In questo periodo di forte emergenza, di timore e di spaesamento, ci sono alcune aziende che hanno pensato di far sentire la loro vicinanza ai clienti e, in generale, a tutti i potenziali consumatori. È il caso di La Linea Verde, che ha dato vita con la propria marca DimmidiSì (prodotti ortofrutticoli freschi e pronti al consumo) a una campagna di comunicazione su radio e piattaforme social, con l’obiettivo di fare brand awareness, coinvolgere il...
Per indagare come sono cambiate le abitudini d’acquisto dei consumatori europei e statunitensi durante l’emergenza Covid-19 Blue Yonder, società specializzata nello sviluppo di piattaforme e soluzioni per realizzare supply chain digitali, integrate e autonome, ha condotto una ricerca nei mesi di marzo e aprile attraverso la somministrazione di 6.018 questionari online a cittadini europei (2.000 nel Regno Unito, 1.000 in Francia, 1.000 in Germania, 1.000 in Italia, 1.000 in Svezia) e statunitensi (oltre 1.000). Dalla ricerca è...
Il lockdown imposto per contenere la diffusione del Coronavirus sta portando a una maggiore fruizione di contenuti legati all’intrattenimento, in particolare del gaming online, che ha registrato un incremento del +9% del tempo dedicato tale svago sia su mobile che da pc. Lo evidenzia GfK nel “Covid-19 tracking”, un’indagine compiuta da GfK Sinotticasu un campione rappresentativo di italiani con più di 14 anni nel periodo compreso tra il 21 febbraio e il 22 marzo. I dati, che sono stati...
Il modello e-mtb T-tronick Performer di Bianchi dispone di telaio in carbonio full-suspension in grado di combinare leggerezza e rigidità, ed è dotato di motore Shimano Steps E8000 e batteria da 630 Wh. La forcella Fox 36 Float Factory da 160mm permette di dominare i trail scoscesi e pieni di radici e asperità. E-Spillo Luxury è invece la bicicletta ideale per gli spostamenti cittadini: una e-city con telaio in alluminio che richiama il design italiano...
Nel mese di marzo è aumentata la richiesta di materiale per l’imballaggio di cartone ondulato per i beni di prima necessità (agroalimentare, farmaceutico e e-commerce). Lo comunica, DS Smith, azienda operante a livello mondiale nella produzione di imballi in cartone ondulato, che ha mappato l’andamento dei consumi degli italiani a seguito dell’emergenza sanitaria dovuta al Covid 19. L’industria dell’imballaggio si conferma un’attività produttiva essenziale per garantire la disponibilità dei prodotti al consumo, come anche certificato...
Lo spirito innovativo e la continua ricerca nel design che da sempre caratterizzano la produzione di Eurodisplay Design in Progress (EDP) hanno consentito di dare un importante contributo per rispondere all’urgente necessità di strumenti di protezione individuale. Il mercato ne richiede milioni all’istante e per il futuro se ne prefigura un uso quotidiano e prolungato da parte dell’intera popolazione. In partnership con Grafiche Paciotti, EDP ha prototipato a tempo di record, adattando la sua produzione...
Il comparto dei parchi permanenti, che comprende parchi a tema, faunistici e acquatici, nel 2019 ha generato ricavi pari a 420 milioni di euro per un totale di 20 milioni di visitatori provenienti dall’Italia, 1,5 milioni di arrivi dall’estero e 1,1 milioni di pernottamenti in hotel. Non solo. I parchi, specialmente nelle campagne loyalty, costituivano uno dei premi più utilizzati da brand, aziende e insegne della grande distribuzione per ingaggiare il target family. Oggi, a...
È fondamentale essere data driven per riuscire a raccogliere, integrare, analizzare dati da fonti diverse estraendo insight su cui basare decisioni sulle azioni di customer relationship management e sulle leve del marketing mix L’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma ha avuto l’opportunità di partecipare al Symposium organizzato dalla Technological University Dublin, tenutosi dal 5 al 6 febbraio a Dublino sul tema “Customer Loyalty Management in Retailing”. L’incontro, che ha visto la presenza di alcuni retailer del...
L’ultima edizione dell’Osservatorio Immagino evidenzia che i pack dei prodotti del largo consumo riportano sempre più spesso claim e indicazioni green “Ricliclabile”, “cruelty free”, “bio”, “Km0”: a leggere le etichette dei prodotti (alimentari e non) che gli italiani mettono nel carrello della spesa sembrerebbe che i nostri connazionali siano sempre più attenti al tema della sostenibilità. A dirlo è la sesta edizione dell’Osservatorio Immagino, l’indagine semestrale elaborata da Gs1 Italy nel semestre gennaio-giugno 2019, da...
