Da oggi chi noleggia un’auto o un furgone Europcar può leggere commenti di chi ha utilizzato il veicolo e i servizi forniti prima di lui. La scelta dell’azienda è dettata da una crescente tendenza dei consumatori a privilegiare l’acquisto di servizi che siano stati sperimentati e recensiti da altri clienti. Già testato da qualche mese in altri paesi, l’Online Review è ora disponibile anche su europcar.it. Per ogni modello viene visualizzato il punteggio medio della...
Doveva terminare il 31 dicembre dell’anno scorso, ma visto l’interesse suscitato nella clientela, è stata estesa di un mese l’operazione in store lanciata da San Carlo per promuovere l’acquisto delle patatine Più Gusto. Un meccanismo semplice e diretto che ha incontrato il favore del pubblico: a fronte dell’acquisto di tre sacchetti di patatine, il cliente può ritirare direttamente in store, tramite expobox dedicato, una shopper bag in regalo. La shopper personalizzata San Carlo è proposta in...
Nasce a Modena, ma si prefigge di estendersi a livello nazionale: Keepon è un originale sistema di buoni sconti ideato dalla società Enfant Prodige che attualmente coinvolge 75 ristoranti e 115 punti di vendita in costante crescita. Il sistema si basa sulla costituzione di un circuito di esercizi commerciali all’interno dei quali è possibile spendere i buoni sconti Keepon, incentivando il passaggio da un aderente all’altro. Infatti, al consumatore che usufruisce di un servizio (una...
Che i telefonini siano destinati ad accogliere sempre più funzioni e ruolo di portafogli è un dato di fatto. Oltre che ad essere un insostituibile strumento di comunicazione, offrono la possibilità di trovare informazioni, fissare appuntamenti, memorizzare dati e, perché no, accumulare punti di promozioni e raccolte. Con la FidelityApp proposta da NBF Soluzioni Informatiche è possibile effettuare il trasferimento dalla classica tessera di fidelizzazione materiale a quella digitale, approfittando dei numerosi vantaggi che la...
Sempre più aziende cercano di coinvolgere i loro clienti nello sviluppo di prodotti. La creatività è richiesta per partecipare alla quarta edizione di Talento cerca Talento: l’etichetta di vini Bisol ha indetto un bando, in collaborazione con AAF – Affordable Art Fair – che si chiuderà il 30 Gennaio 2015, per la realizzazione dell’immagine per la nuova etichetta di Talento Brut Bisol Metodo Classico. La partecipazione è aperta a tutti gli artisti di nazionalità italiana...
I clienti utilizzano sempre più canali, sia per ricercare informazioni sia per acquistare prodotti e servizi. Le aziende devono quindi garantire una customer experience coerente su tutti i canali, e per farlo devono integrare tra loro tutti i punti di contatto con i clienti. L’integrazione deve partire dalle infrastrutture e dal patrimonio dei dati cliente per raggiungere un allineamento in termini di azioni, strategie e visione tra le varie funzioni aziendali. L’esigenza d’integrazione è ancora...
Molti oggi hanno preso l’abitudine di non cedere alle tentazioni offerte dai punti di vendita, acquistando solo quanto programmato. Un mutamento avvenuto di recente negli Stati Uniti. Uno studio di Shoppertrack, condotto su 40.000 esercizi commerciali, ha rilevato che nel corso dell’ultimo anno la visita ai punti di vendita è diminuita in modo considerevole rispetto a quello passato in tutti i mesi ad eccezione di aprile, per il diverso calendario della Pasqua. La visita ai...
Dal 14 gennaio al 14 marzo nelle stazioni ferroviarie di Milano e Torino, Kleenex gestirà due temporary store per coinvolgere il pubblico di passaggio e far conoscere i nuovi pack con cui saranno presentati i fazzoletti di carta. All’interno dello spazio temporaneo è prevista una zona lounge dotata di free wi-fi per offrire a tutti i passanti un’occasione per rilassarsi, isolati dal caos tipico delle stazioni, e sarà possibile acquistare i prodotti Kleenex disponibili nei...
La catena di supermercati Decò ha presentato i risultati dell’iniziativa avviata in collaborazione con il consorzio Coripet a favore dell’ambiente: l’installazione di macchine automatizzate per la raccolta delle bottiglie di plastica presso 18 punti di vendita ha ottenuto notevole adesione da parte del pubblico grazie anche ad un sistema premiante in maniera direttamente proporzionale al materiale consegnato. Ai consumatori partecipanti è stato riconosciuto a fronte della consegna di una bottiglia PET di qualsiasi formato, un...
Per Russell il 2015 si aprirà con un ampliamento della gamma di prodotti e colori, a partire dalla Polo Stretch 566, nei modelli per uomo e donna. Realizzate in 95% cotone e 5% lycra, le polo sono caratterizzate da bottoni in colore a contrasto, colletto a punte corte, nastro di rinforzo in tinta sulla spalla e chiusura più stretta; la chiusura a quattro bottoni per il modello da donna aggiunge un tocco decisamente femminile. Tutte...
