Crai Tirreno avvia una partnership con Everli per migliorare il servizio ai propri clienti

Il marketplace della spesa online Everli ha annunciato la partnership con Crai Tirreno, socio del gruppo Crai e storica realtà del centro Italia appartenente al Gruppo Abbi. L’accordo permette di effettuare la spesa online presso il punto vendita dell’area di riferimento e di riceverla a casa in giornata contando sull’innovazione di Everli e sull’offerta del catalogo Crai. Attiva con 4 punti di vendita nell’area della Capitale, la collaborazione ha già reso disponibili sulla piattaforma Everli circa 5.000 referenze,...

Dieci indicatori per fare luce sullo shopping di domani

La costruzione della relazione con il cliente risulta da tempo il centro nevralgico di qualsiasi attività di marketing. Soprattutto in un momento congiunturale come quello attuale. Per questa ragione, proiettati ormai nel 2024, abbiamo provato a identificare i driver in tema di strategie per fidelizzare e ingaggiare, superando il classico sistema di punti (dove, per esempio, 1 euro equivale a 1 punto). I programmi si stanno evolvendo rapidamente, spingendosi oltre l’approccio tradizionale e abbracciando soluzioni...

Avviata la partnership tra Everli e Dpiù

Everli ha annunciato di avere avviato una partnership con Dpiù, insegna del gruppo Maxi Di. L’accordo permetterà di effettuare la spesa online presso il punto di vendita dell’area di riferimento – affidando il proprio ordine a uno “shopper” che si reca a fare gli acquisti per conto del cliente – e di riceverla a casa in giornata. Attiva in 22 province con 43 punti vendita, la collaborazione ha già reso disponibili sulla piattaforma Everli circa 2.200 referenze, di cui...

Le insicurezze degli shopper di moda secondo Stileo

Negli ultimi anni sempre più brand hanno scelto di promuovere un mondo della moda più inclusivo, più eterogeneo e meno discriminatorio. Ma è abbastanza per aumentare l’autostima dei consumatori? Il motore di ricerca di moda Stileo ha chiesto a circa 2.500 utenti italiani (di cui il 74% del campione è donne e il 25% uomini) quali sono le loro maggiori insicurezze in fatto di scelte di stile e qual è il loro rapporto con i beauty standard nell’industria della...

Trend positivo dei shopping center secondo l’Osservatorio Cncc-Ey

Il Cncc – Consiglio nazionale dei centri commerciali, associazione che riunisce gli stakeholders dell’industria dei centri commerciali ha avviato una collaborazione con Ey, network mondiale di servizi professionali di consulenza, revisione contabile, assistenza fiscale e legale, strategia e transaction. La collaborazione è finalizzata ad ottimizzare l’analisi dei dati raccolti dall’Osservatorio Cncc – a cui partecipano 300 strutture, pari a circa 10 mila punti di vendita – per analizzare mensilmente i trend del settore basandosi sui dati...

Shopping di elettronica, secondo Bcg il “modello Amazon” non è per tutti

Il digitale ha modificato le abitudini dei consumatori e il mondo del retail, trainato verso un modello in linea con un consumatore a caccia di prezzi bassi e consegne rapide. Come emerge da una ricerca condotta da Bcg in Italia con focus sul settore dell’elettronica di consumo, però, sono molti i consumatori trascurati dall’attuale offerta omnicanale. Chi è riuscito a costruire un percorso fluido e circolare per i consumatori, attraverso i canali di interazione preferiti...

Zalando fa vivere l’experience dell’estate e dello shopping con eventi in spiaggia

La piattaforma online di moda e lifestyle Zalando dà il via a “Per tutte le tue vibe estive”, un tour di eventi nelle spiagge del sud Italia (Sicilia, Puglia e Sardegna) che mettono in risalto le vibes che uniscono le persone e la moda a cinque simboli dell’estate italiana: cruciverba, racchettoni, pedalò, aperitivo, e granita. Tra musica, artisti, giochi ed angoli foto customizzati, ognuna delle cinque vibe italiane avrà una propria specifica attivazione sulla spiaggia, come...

Un italiano su tre è disposto a spendere di più per prodotti sostenibili

Secondo un nuovo sondaggio realizzato da Ipsos condotto a maggio 2023 su un campione di 1.000 persone over 16 anni, il 46% degli italiani è pronto a scendere a compromessi sullo stile di vita a beneficio dell’ambiente, per esempio consumando meno energia, mangiando meno carne o limitando la plastica monouso. E il 31% è disposto a fare acquisti sostenibili, anche se questo ha un impatto sulle sue finanze. I risultati complessivi del report verranno presentati in...

La marca del distributore al primo posto tra i fattori che influenzano gli shopper

In un contesto economico caratterizzato da incertezza e inflazione come si evolvono le preferenze dei consumatori rispetto alle insegne della grande distribuzione? Per rispondere a questa e altre domande dunnhumby, società specializzata nella customer data science, ha realizzato “Retail preference index Italy“, (Rpi) lo studio annuale  – che si può scaricare a questo link – che è stato realizzato attraverso interviste a circa 4.500 consumatori italiani che hanno espresso oltre 8.000 valutazioni su 36 retailer (fisici...

Crescono le intenzioni d’acquisto nei comparti casa, mobilità e viaggi

Le intenzioni d’acquisto degli italiani sono cresciute mediamente del 18,4% nell’ultimo mese, confermando l’andamento positivo rilevato anche a gennaio, sul quale incombe, tuttavia, la minaccia dell’aumento dei prezzi, percepiti in crescita dall’81% del campione (era il 73% un mese fa) e “molto in crescita” dal 49% (era il 32% a gennaio). Sono alcune evidenze dell’Osservatorio Findomestic di febbraio realizzato dalla società di credito al consumo del gruppo Bnp Paribas in collaborazione con Eumetra. A testimonianza...