Retail, nell’ondata di fusioni attenti all’effetto Titanic

Il settore della grande distribuzione sta vivendo un periodo di trasformazioni segnato da un’ondata di fusioni e acquisizioni (m&a) che stanno ridisegnando il panorama competitivo. Le riserve di liquidità superiori al previsto, accumulate durante il periodo pandemico, vengono ora reinvestite per favorire la crescita e le m&a offrono ai retailer un modo rapido per espandersi, soprattutto in mercati saturi o per entrare in nuovi mercati. Recenti operazioni come la vendita di una parte dei negozi...

Pagamenti e loyalty, se integrati l’acquisto è frictionless

Negli ultimi anni, i sistemi di pagamento e i programmi di fidelizzazione hanno subito una profonda trasformazione. Un tempo separati, questi due ambiti sono ora sempre più interconnessi grazie alla digitalizzazione e alla diffusione capillare degli smartphone, sempre più veri e propri grimaldelli digitali delle nostre attività quotidiane. I clienti desiderano un’esperienza d’acquisto fluida, “frictionless” come dicono gli americani, in cui non solo possano effettuare pagamenti in modo semplice e veloce, ma anche accumulare punti...

CX Store misura su base locale l’indice di tossicità

“Il Frigio Pari sedea giudice sovrano; innanzi a lui tre Dive stetter dubbie al paragone, e tre Dee per tal cagione impararo a palpitar”. Potremmo adattare questi celebri versi al mondo, molto più prosaico, della distribuzione italiana, dove ogni insegna ambirebbe ad avere il “pomo d’oro”, ossia il goodwill del “cliente giudice sovrano”. Ma a chi è stato donato per l’ennesima volta l’ambìto frutto, grazie a CX Store Award, venne chiarito nella scorsa nascente primavera,...

Il nuovo travel magazine di Bluvacanze

Mete ed esperienze, ma anche trend di mercato e turismo sostenibile saranno i temi della nuova edizione di “Emozioni”, il magazine di Gruppo Bluvacanze dedicato a chi viaggia per lavoro o per piacere. La nuova veste editoriale della testata, che uscirà in edizione digitale a cadenza trimestrale, è stata presentata al pubblico degli operatori di settore all’interno della fiera di Rimini Ttg Travel experience 2024. La rivista, diretta dal giornalista Peppe Iannicelli, intende rispecchiare i...

Il fascino discreto della gdo

Che le catene distributive potessero emanare una certa fascinazione, diciamo pure seduzione visto che si tratta di oggetti del desiderio, lo si era visto nel 2017 quando Demna Gvasalia copiò la borsa Frakta di Ikea per trasformarla in una totebag in pelle pregiata per Balenciaga. Poi vennero le sneaker Lidl nel 2020. Da allora è stato un susseguirsi di proposte perché si è capito che l’irriverenza, la sorpresa e una certa ironia piacciono, incrementano la...

Cookies, non possiamo proprio farne a meno?

Nel mondo della pubblicità digitale, i cambiamenti sono all’ordine del giorno e la capacità di adattarsi diventa essenziale per restare competitivi, ciononostante le vicende alterne della “cookies deprecation” hanno messo a dura prova la reattività del settore. La decisione di Google di abbandonare i cookies di terze parti sul suo browser Chrome è stata uno dei fattori di discontinuità più significativi nel panorama della pubblicità digitale. Infatti avrebbe rappresentato un punto di svolta cruciale per...

Le contraddizioni della sostenibilità, ricerca Ipsos per il Salone della csr

In occasione del Salone della csr e dell’innovazione sociale, a Milano dal 9 all’11 ottobre, sono stati presentati i risultati dell’indagine Ipsos “Complessità e paradossi verso un futuro sostenibile”. Se nel 2023 l’osservatorio aveva rilevato nel pubblico e nelle imprese la percezionedi una eccessiva lentezza nella transizione verso una società più sostenibile, i nuovi dati mostrano ora una maggior consapevolezza del successo in futuro: il 49% della popolazione e il 77% delle imprese partecipanti, ritiene...

Farmaci, crescono le visite agli store online

Il trend è cominciato con la pandemia, ma la vera svolta è arrivata quest’anno, con una media di oltre 700.000 visite al mese e-commerce di parafarmacie legati a insegne fisiche e di oltre un milione per i pure player. Nel settore pharma gli italiani mostrano una familiarità crescente con i canali online, secondo i dati raccolti dall’indagine realizzata da Industry, agenzia di consulenza per l’e-commerce e il digital marketing, sul periodo 2019-2024. Dopo il boom...

Otto medaglie per i vini di Pam Panorama

Tre medaglie d’oro e cinque d’argento per la selezione di vini di Pam Panorama, all’interno del Concours mondial de Bruxelles – The united nations of fine wines. Le etichette vincitrici del premio internazionale, tra i più importanti nel mondo del vino, fanno parte della selezione Calici DiVini in vendita in esclusiva in tutti gli store ad insegna Pam, Panorama, Pam Local e Pam City. “Questo riconoscimento – si legge nel comunicato diffuso dall’azienda – colloca...

Leroy Merlin, un vero canale per lanciare il canale TikTok

Una houseboat scivola sull’acqua e dalle grandi vetrate si rivela stanza per stanza una casa completamente arredata con i prodotti e gli stili di Leroy Merlin, davanti agli occhi stupiti di due pescatori. Sfruttando il gioco di parole, da un’idea creativa di Yam112003, l’azienda francese ha scelto un vero canale per il lancio del nuovo canale TikTok italiano. Il video fake out of home intende catturare l’attenzione del giovane pubblico che popola il social media,...