Hai cercato cx store - Pagina 8 di 49

L’abbiamo letto quasi dovunque ed è un dato significativo: secondo una ricerca lampo di Netcomm (consorzio delle principali aziende di commercio online), prima del lockdown il 75% degli acquirenti non aveva mai provato l’ecommerce. E molto probabilmente, ora che lo ha sperimentato, continuerà a utilizzarlo perché ne ha scoperto la facilità e la comodità; senza contare che il servizio di consegna a casa potrebbe diventare in futuro come i servizi in abbonamento offerti da Sky,...

Scenari

Gli italiani riscoprono gli store di prossimità

Redazione02/03/2023

Nonostante negli ultimi anni il retail abbia vissuto momenti di forte stress e le aspettative non siano ancora rosee, l’investimento in digitale da parte dei principali player del settore non ha subito una battuta d’arresto: il rapporto tra spesa in innovazione digitale e fatturato nel 2022 è stabile rispetto al 2021 e pari al 2,5%. Questo è quanto rileva l’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail, promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano e giunto alla nona edizione. Nel 2022...

Scenari

I supporti pop ancora protagonisti nel punto di vendita

Christian Carosi08/11/2021

Un’indagine qualitativa condotta da Retail Institute in collaborazione con il Dipartimento di Economia dell’Università di Perugia analizza i tratti salienti di un mercato molto eterogeneo che vede confermata la sua importanza con la riapertura generalizzata dei negozi e prospettive di evoluzione che includono sostenibilità e tecnologia. Dopo un periodo difficile, con negozi chiusi e conseguente riduzione delle attività di promozione sul punto di vendita, la ripresa a tutto tondo delle attività commerciali comporta anche il...

News

Salomon apre a Milano il primo brand store italiano

Gabriella Colombo29/11/2024

New York, Parigi, Londra, Shangai, Tokyo e ora anche Milano: nel quartiere di Brera, Salomon inaugura il suo primo brand store italiano. Il nuovo punti di vendita del marchio francese outdoor (partner dei Giochi Olimpici invernali di Milano Cortina) è stato progettato in modo da offrire un’esperienza d’acquisto migliorata e immersiva. Lo store è dotato di un sistema Tap2pay che consente pagamenti rapidi tramite smartphone riducendo i tempi di attesa alla cassa e del servizio...

Osservatori

Ora la competizione si accende anche tra i drugstore

Loris Tirelli e Daniele Tirelli12/01/2022

Le rilevazioni di Cx Store ci permettono di analizzare nel dettaglio il rapporto che si sviluppa tra famiglie clienti e drugstore, oltre che i rapporti concorrenziali tra insegne presenti sullo stesso territorio, esemplificati in questo articolo anonimamente con l’impiego di dati reali. La concorrenza, a livello di singole categorie, è andata sviluppandosi, negli ultimi decenni, attraverso vari formati di vendita che si sono progressivamente specializzati. Il riferimento è ai prodotti chimici per la persona e...

Osservatori

L’impatto dei discount non è omogeneo

Loris Tirelli e Daniele Tirelli10/11/2021

L’elaborazione dei dati raccolti con l’osservatorio Cx Store dimostra come la cultura di consumo e d’acquisto differisce notevolmente non solo a livello regionale, ma anche provinciale e metropolitano. Dello sviluppo apparentemente inarrestabile dei cosiddetti discount – principalmente Aldi, Lidl, Eurospin, Md – si è parlato molto. Il fenomeno pone peraltro interessanti problemi metodologici dalla cui soluzione dipendono le previsioni circa la fortuna attesa di questi formati che, in qualche modo, sono atipici rispetto alla storia...

Osservatori

La concorrenza tra insegne varia in funzione del territorio

Loris Tirelli e Daniele Tirelli13/05/2021

Per valutare i rapporti di forza tra le insegne e misurare il loro legame con la clientela (sempre locale) è determinante la variabile geografica. per questo cx store, l’indagine di Promotion e Amagi, propone l’analisi per macroregioni La suddivisione in 4 aree Nielsen, utilizzata da tutti gli operatori di marketing, è stata ideata circa 60 anni fa e ha dei meriti indiscutibili. Ha fornito alle attuali aziende di marca un riferimento fondamentale per dimensionare in...

News

L’effetto della pandemia sul goodwill delle aziende retail

Redazione01/03/2021

Dopo un anno di avvenimenti senza precedenti la seconda edizione di Cx Store, l’indagine promossa da Promotion Magazine e condotta da Amagi (Tirelli e Associati) su un significativo campione di responsabili d’acquisto delle famiglie italiane, valuterà le conseguenze della pandemia sul goodwill delle aziende retail dei settori grocery, drugstore, ristorazione rapida. L’originale metrica di Cx Store, che considera il combinato inscindibile di Qualità e Prezzo, ci dirà quali insegne sono riuscite a rafforzare il loro...

News Osservatori

La convenienza percepita va al di là del raffronto dei prezzi

Daniele Tirelli04/07/2019

C’è un tema che suscita clamore, pur se trattato con superficialità. È il raffronto della convenienza di prezzo delle varie insegne della distribuzione al dettaglio. Questa comparazione, abitualmente, si basa sulla presunta “oggettività” dei prezzi rilevati. Il tutto, però, è privo di senso e di utilità. Non mi riferisco al controllo reciproco dei prezzi, su basi locali, su assortimenti comuni, tra concorrenti. Ci mancherebbe. Mi riferisco alle generalizzazioni globali, a livello d’insegna o di gruppo....

News

Toys Center e Bimbo Store per i ragazzi con autismo

Redazione02/03/2023

Nell’ambito di una raccolta fondi per sostenere Bambini delle Fate e PizzAut nei progetti d’inclusione dei bambini e ragazzi con autismo, Toys Center e Bimbo Store, insegne che fanno parte di Prg Retail Group, hanno raccolto 296.000 euro. Parte del ricavato contribuirà a supportare “La banca del tempo sociale“, iniziativa rivolta al mondo delle scuole per creare occasioni di condivisione tra studenti e ragazzi con autismo in una struttura organizzata e supportata da professionisti del settore...

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