Nel 2016 diremo addio all’omnicanalità, e al suo posto si parlerà di commercio unificato; la generazione Z guiderà l’ecommerce e il data-driven decision marketing alimenterà la personalizzazione. Sono le principali tendenze che si affermeranno nel 2016 secondo Demandware, fornitore leader globale del settore di soluzioni cloud commerce per le imprese, nel suo ultimo Retail Shopping Index. Il termine omnicanalità diventerà quasi obsoleto e fuori moda. Il numero di acquirenti che comprano prodotti da più canali...