Dopo due difficili anni di pandemia la maggior parte delle persone sta cercando nuovi stimoli per sentirsi più spensierata. E ciò vale anche nel rapporto tra brand e consumatori, che tendono a preferire quei marchi che offrono un’experience “spensierata” e che li coinvolgono all’insegna, in particolare, del buonumore. È quanto emerge da“The happiness report”, una ricerca di Oracle Advertising and Customer Experience che è stata condotta (da Savanta) coinvolgendo più di 12.000 consumatori e responsabili aziendali in...
