Aziende telco e istituzioni al “Salotto” di Milan Internet Exchange

Connettività, trasformazione digitale e progetti Pnrr sono stati i temi principali del dibattito di “Salotto“, l’evento b2b annuale (alla diciassettesima edizione) di Mix – Milan Internet Exchange, svoltosi il 14 e il 15 novembre presso Allianz MiCo a Milano. Un momento di confronto tra istituzioni e industria sui temi legati allo sviluppo digitale del paese, con la partecipazione di oltre 1.000 operatori telco in rappresentanza di più di 400 aziende del comparto, che hanno affrontato...

Aperte le iscrizioni a Netcomm Forum 2023

Quali sono le novità e i trend che stanno caratterizzando l’evoluzione dell’ecommerce e del digital retail italiano e globale? Come stanno cambiando i comportamenti di consumo a livello di esperienza e di servizio? Quali sono i modelli di business vincenti e come sta evolvendo lo scenario competitivo? A questi e molti altri interrogativi è dedicata l’edizione 2023 di Netcomm Forum, l’evento di cui la rivista Promotion è media partner, in programma a Milano il 17 e 18...

Solo il 14% delle aziende conosce i propri clienti. I dati dello studio di Minsait e Polimi

Solo il 14% delle aziende italiane afferma di conoscere i clienti in modo profondo, mentre solo 1 azienda su 5 sostiene di avere con loro una relazione continuativa e duratura nel tempo. C’è molto da migliorare anche nella costruzione di offerte e servizi omnicanali: solo il 35% delle aziende afferma di svilupparli e il 30% ha punti di contatto con clienti integrati. A offrire questi dati sulla relazione tra imprese italiane e clienti è il...

Investire nel digital e nei servizi mobile è una priorità per le pmi italiane

Negli ultimi due anni le imprese hanno investito in modo deciso sulle tecnologie digitali: secondo un report di McKinsey, “The new digital edge: rethinking strategy for the postpandemic era”, il 65% ha dichiarato di aver aumentato i fondi dedicati alla digitalizzazione, mentre solo il 7% li ha diminuiti. La digitalizzazione è diventata una priorità nonché un driver d’investimento indispensabile per rimanere sul mercato e differenziarsi dai competitor: il 64% delle aziende, infatti, crede che entro la fine...