La gdo in Italia ha fatto notevoli investimenti per rendere effettiva la prossimità dei punti di vendita nelle grandi città come in altri comuni. Ma cosa significa veramente prossimità? La possiamo osservare da tre angolazioni: lo spazio, nel senso di distanza da percorrere; il tempo richiesto per raggiungere il negozio; la dimensione psicologica/sociale, ossia quanto vicina le persone percepiscono l’insegna in termini di aspetti immateriali come, per esempio, la comprensione, l’inclusione, l’ispirazione, l’ascolto, l’accoglienza, il...