Esselunga lancia l’ecommerce “Enoteca” con un’experience a bordo tram

Tra il 12 e il 17 dicembre Esselunga fa viaggiare per le vie del centro di Milano un tram storico milanese brandizzato, addobbato e allestito per scoprire l’unicità del nuovo nuovo ecommerce “Enoteca Esselunga”. Saliti a bordo si può vivere un’esperienza sensoriale degustando vini e distillati di qualità raccontati da sommelier. Il nuovo shop online, che offre una selezione di oltre 1.400 referenze di etichette di vini italiani ed esteri e spirits, permette di ricevere gli ordini...

Salamini Beretta festeggia il “Christmas jumper day” con un contest

In vista delle prossime festività Salamini Beretta ha rivisitato in chiave natalizia il packaging dei salamini nella variante di gusto classica, con una grafica creativa che vede protagonista Babbo Natale. Per celebrare il “Christmas jumper day“, il giorno in cui si indossa il tradizionale maglione (jumper) dai motivi natalizi che si terrà il 7 dicembre, Fratelli Beretta ha anche pensato di vestire gli amanti dei Salamini con due speciali maglioni decorati con motivi festivi bianchi...

Klarna e Zalando insieme per migliorare l’esperienza di acquisto nel settore fashion

Klarna, provider globale di pagamenti e di servizi per lo shopping assistiti da intelligenza artificiale, e Zalando, uno dei principali ecommerce in Europa per moda e lifestyle, hanno annunciato una partnership per migliorare l’esperienza di acquisto dei clienti nel Sud Europa. Grazie a questa partnership, il servizio “Paga in 3 rate” di Klarna sbarca sul sito di Zalando in Francia, Italia e Spagna. “Il nostro focus – spiega Tessa Roetzmeier, responsabile prodotto di Zalando Payments...

La nuova campagna social di Msc Crociere trasforma in fumetti i giocatori dell’Ac Milan

I calciatori Rafael Leão, Yunus Musah e Tommaso Pobega sono protagonisti di un cartoon che sarà presto sui social di Msc Crociere, sponsor dell’Ac Milan. Nella campagna presentata di recente i calciatori diventano personaggi dei fumetti per poi essere proiettati, nella vita reale, a bordo di Msc World Europa, nave ammiraglia della compagnia nonché una delle navi più ecologiche al mondo. Con l’occasione Msc Crociere ha anche annunciato l’apertura il 15 dicembre del “Lighthouse”, un temporary store...

Panasonic punta sull’ai per personalizzare l’experience in negozio

Panasonic Connect Europe in collaborazione con Adeal Systems ha lanciato una nuova soluzione basata sull’intelligenza artificiale che tramite chatbot basati sull’ai generativa personalizza i messaggi forniti ai clienti mentre fanno acquisti. Presentata presso il Customer Experience Centre di Panasonic all’interno del Panasonic Campus di Monaco di Baviera, la nuova soluzione è un sistema di raccomandazione intelligente che consente ai negozianti di portare l’esperienza online all’interno del negozio o di creare una strategia omnicanale utilizzando dati...

Burger King Restaurants premia le voci “fuori dal coro” con X Factor 2023

Burger King Restaurants incoraggia i propri clienti a farsi avanti, a uscire “fuori dal coro” e distinguersi per quel “fattore X” che rende unica ciascuna persona così come fa il talent show X Factor 2023, di cui è official partner. Dal 26 ottobre al 30 novembre, tutti coloro che consumano un menu “X Factor King Combo” in un ristorante Burger King possono infatti partecipare al concorso “Vinci X Factor 2023 con Burger King” per avere la possibilità...

Prg Retail Group apre a Catania il primo maxistore in Sud Italia

Arriva a Catania, al parco commerciale Le Zagare, lo store maxiformato per famiglie – il primo nel Sud Italia – di Prg Retail Group, con le insegne Prénatal e Toys Center. Nell’area di 800 metri quadrati dedicata a Prénatal oltre a tutti i prodotti utili per mamme e bambini (0-10 anni) sono disponibili servizi come “la lista nascita” – che permette di indicare e condividere con parenti e amici tutto il necessario per sé e il proprio bimbo – il...

Marqeta e Scalapay uniscono le forze per migliorare l’experience nei pagamenti online

Marqeta, piattaforma globale per l’emissione di carte di pagamento, ha annunciato una nuova partnership con il fornitore di “buy now, pay later” Scalapay. In base a un accordo esclusivo di cinque anni, Marqeta emetterà carte virtuali per le transazioni online dei clienti Scalapay e fornirà carte per le transazioni effettuate in loco, creando un’esperienza di pagamento più fluida sia per i merchant sia per i consumatori. Il buy now, pay later secondo le evidenze emerse dall'”Osservatorio innovative...

Promozioni e loyalty nei musei

Con un patrimonio di oltre 6.000 musei pubblici e privati, biblioteche, pinacoteche, scavi archeologici e altri beni culturali l’Italia è sicuramente ai vertici mondiali. Tuttavia all’immenso patrimonio non sempre corrisponde una fruizione coinvolgente, laboratori creativi per le scolaresche, audioguide in più lingue, l’uso dalla realtà aumentata e di speciali effetti in 3D che fanno “toccare con mano” particolari di un’opera, scenografie immersive e memorabili. Oggi la conservazione e l’esposizione del patrimonio artistico non sono più aspetti...

I consumatori desiderano experience d’acquisto più fluide e omnichannel

In un momento in cui il costo della vita influenza le abitudini di acquisto per l’89% dei consumatori, i retailer stanno digitalizzando sempre più la loro offerta in-store nel tentativo di migliorare la customer experience e mantenere la competitività.  Manhattan Associates ha realizzato una ricerca, Omnichannel 2023, attraverso un sondaggio a 6.000 consumatori e interviste a oltre 1.000 manager in ambito retail da cui si rilevano alcuni dati interessanti sulle trasformazioni in atto. Emerge in...