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La rivista Promotion Magazine lancia CX Store Award per premiare le insegne dei gruppi e delle catene della gdo, di elettronica ed elettrodomestici, di abbigliamento e accessori, che, agli occhi dei consumatori, offrono il miglior rapporto qualità/prezzo (sul tema leggi l’articolo di Daniele Tirelli: La convenienza percepita va molto al di là del raffronto dei prezzi). Sul modello di quanto avviene all’estero, questo riconoscimento è espressione delle opinioni dei consumatori. A un panel rappresentativo di...

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C’è un tema che suscita clamore, pur se trattato con superficialità. È il raffronto della convenienza di prezzo delle varie insegne della distribuzione al dettaglio. Questa comparazione, abitualmente, si basa sulla presunta “oggettività” dei prezzi rilevati. Il tutto, però, è privo di senso e di utilità. Non mi riferisco al controllo reciproco dei prezzi, su basi locali, su assortimenti comuni, tra concorrenti. Ci mancherebbe. Mi riferisco alle generalizzazioni globali, a livello d’insegna o di gruppo....