by Peo Nascimben
Intelligenza artificiale nel digital retail, adozione diffusa, maturità ancora limitata
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Intelligenza artificiale nel digital retail, adozione diffusa, maturità ancora limitata

02/02/2026

Il report “Ai readiness 2026 – Lo stato dell’intelligenza artificiale nel digital retail italiano” fotografa un mercato in rapido movimento ma non ancora pienamente strutturato: l’intelligenza artificiale è ormai entrata nei processi di molte aziende, in particolare nel customer care, nel marketing e nella gestione dei dati, facendo tuttavia ancora fatica a trasformarsi in un reale vantaggio competitivo di lungo periodo. Secondo l’analisi, condotta su oltre 150 decision maker tra ceo, cmo, cto ed executive...

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by Peo Nascimben
Dal feed allo scaffale, il 2026 potrebbe segnare una svolta per il retail
DigitalNews

Dal feed allo scaffale, il 2026 potrebbe segnare una svolta per il retail

28/01/2026

Analizzando i dati riportati nell’indagine Digital in Italy 2026, pubblicata da We Are Social in collaborazione con Meltwater, il digitale smette definitivamente di essere una corsa alla visibilità e diventa una questione di relazione e riconoscibilità. È un passaggio che oggi appare più chiaro che mai: dopo anni dominati da contenuti rapidi, frammentati e spesso intercambiabili, il pubblico mostra segnali evidenti di stanchezza. Lo “scroll infinito” perde centralità e al suo posto emerge un bisogno...

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by Peo Nascimben
Retail italiano, il futuro dei centri commerciali è ibrido
NewsRetail

Retail italiano, il futuro dei centri commerciali è ibrido

28/10/2025

Il retail fisico italiano non arretra, ma cambia pelle. Dopo le turbolenze della pandemia, i centri commerciali si sono trovati a navigare in un contesto profondamente mutato, dove il consumatore, diventato più cauto e selettivo, riduce le spese voluttuarie e concentra le proprie risorse sul carrello della spesa, ancora appesantito dagli effetti dell’inflazione. A fotografare questa trasformazione è l’analisi elaborata da Reno per Confimprese e presentata nel corso del “XIII Retail & real estate Italia”,...

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by Peo Nascimben
Retail Preference Index 2025, gli italiani scelgono valore ed esperienza, non solo prezzo
NewsRetail

Retail Preference Index 2025, gli italiani scelgono valore ed esperienza, non solo prezzo

29/09/2025

Il 2025 segna un momento di svolta per il grocery italiano. Dopo anni in cui la narrazione sembrava schiacciata sulla sola variabile prezzo, i consumatori tornano a guardare oltre, premiando valore, assortimento e qualità. È questa la fotografia che emerge dal Retail Preference Index (RPI) Italia 2025, ricerca condotta da Dunnhumby su un campione di oltre 2.000 consumatori italiani e 4.000 valutazioni relative ai principali 20 retailer del paese. I dati raccontano un consumatore più...

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by Redazione
M-Cube e Sky ridisegnano le vetrine. Con i led trasparenti, digitale nel cuore del retail
NewsRetail

M-Cube e Sky ridisegnano le vetrine. Con i led trasparenti, digitale nel cuore del retail

24/09/2025

La vetrina non è più soltanto un confine tra strada e negozio ma diventa superficie viva, dinamica, capace di raccontare il brand in tempo reale. È questo il senso del progetto firmato M-Cube per i flagship store Sky del Regno Unito: un’iniziativa che coniuga innovazione tecnologica, design architettonico e storytelling digitale, e che oggi è tra i finalisti agli Av Awards nella categoria Visual Technology of the Year. Le installazioni, già attive negli store di...

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by Peo Nascimben
Supermercati in rimonta, mdd in crescita e industria più redditizia della gdo, il retail italiano nel Rapporto Coop 2025
NewsRetail

Supermercati in rimonta, mdd in crescita e industria più redditizia della gdo, il retail italiano nel Rapporto Coop 2025

17/09/2025

Dall’anteprima del Rapporto Coop 2025 emergono tre direttrici che stanno ridisegnando il futuro del retail italiano. La prima riguarda i canali distributivi: dopo anni di predominio del discount, i supermercati tornano a crescere più velocemente, segnalando un cambio di passo nelle scelte dei consumatori. La seconda è legata all’evoluzione della gdo, che si trova a fare i conti con innovazione, tecnologia e nuovi comportamenti di acquisto: dal digitale all’intelligenza artificiale, passando per prodotti più salutistici...

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by Siro Descrovi
La fiducia al retail passa da un’Ai responsabile
NewsScenari: I dati nel carrello

La fiducia al retail passa da un’Ai responsabile

15/09/2025

Recentemente, ho avuto una conversazione illuminante con Maura Migliore, senior legal counsel di Dunnhumby, esperta di Ai governance e data privacy. Il nostro dialogo si è concentrato su un tema di grande attualità: come costruire e mantenere la fiducia dei clienti nell’era dell’intelligenza artificiale. Negli ultimi anni, l’uso trasversale e ubiquo dei dati personali ha sollevato scetticismo e preoccupazioni tra i consumatori. Secondo le recenti ricerche Rpi di Dunnhumby, un consumatore su tre in paesi...

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by Siro Descrovi
Se solo avessimo letto quel capitolo sui dazi…
NewsScenari: I dati nel carrello

Se solo avessimo letto quel capitolo sui dazi…

23/05/2025

Dazi, abbiamo ricominciato a parlarne. Riapriamo i libri di testo a pagine che avevamo saltato. Globalizzazione e fine della storia sembravano rivoluzioni dalle quali non si sarebbe più rientrati. Riprendo “Macroeconomia” di Blanchard e leggo per sommi capi. “Anni ’30: le svalutazioni non erano efficaci, alcuni iniziarono a difendere i loro prodotti con dazi e tariffe. Il risultato finale fu il collasso del sistema di libero scambio internazionale”. Non mi sembra una buona premessa per...

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by Marianna Ghirlanda
Voci e volti umani, le nuove frontiere dell’Ai
NewsStrategie: Impact

Voci e volti umani, le nuove frontiere dell’Ai

23/05/2025

Fino a poco tempo fa, il volto umano era ciò che meglio permetteva a un brand di entrare in relazione con i propri clienti. Il tono di voce – inteso come linguaggio, registro, intenzione – era qualcosa di profondamente umano. Oggi, con l’avvento dell’intelligenza artificiale generativa, questa relazione sta cambiando profondamente. Nel mondo del retail, dove l’esperienza è sempre più omnicanale e personalizzata, l’Ai generativa sta assumendo un ruolo da protagonista. Non più solo chatbot...

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by Redazione
Drug Italia e NielsenIq presentano Niq Discover, data sharing per retailer
NewsRetail

Drug Italia e NielsenIq presentano Niq Discover, data sharing per retailer

21/05/2025

La collaborazione tra Drug Italia e NielsenIq si concretizza nell’utilizzo della piattaforma Niq Discover, innovativo strumento di data sharing pensato per fornire a retailer e industria dati di massima granularità per prendere decisioni più efficaci. La collaborazione nasce per semplificare e valorizzare l’utilizzo dei dati nel settore retail attraverso il data sharing, rispondendo così alla crescente necessità di avere basi solide per prendere decisioni. “Con Niq Discover – spiega Stefano Battistelli, presidente di Drug Italia...

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