Dalla raccolta punti alla costruzione di una relazione continuativa, nella quale la partecipazione del cliente viene valorizzata attraverso vantaggi progressivi e occasioni ricorrenti di coinvolgimento. Vivi energia rinnova la collaborazione con Kettydo, società del gruppo Dgs, per l’evoluzione di Vivi Vip, il programma fedeltà dedicato ai clienti domestici, introducendo un modello di loyalty basato su status, missioni, premi immediati e appuntamenti settimanali. Avviata nel 2024, la partnership entra così in una nuova fase che punta...