Il nuovo programma nasce con l’obiettivo di unire i touchpoint venditore, e-shop, negozi fisici e telemarketing per tenere più legati elettricisti, idraulici, fabbri, serramentisti e piccole imprese edili. E lo fa grazie alla piattaforma sviluppata da Coro Marketing, che ha supportato l’azienda per la definizione, la messa a punto e la gestione del loyalty program. Attiva sul mercato dei sistemi di fissaggio e montaggio dal 1963, Würth si è sviluppata in modo esponenziale in oltre 80...
Da quando il marketing si è impossessato del termine loyalty (prima in Usa e poi ovunque) non ci si è preoccupati molto di fare dei distinguo e la parola è stata resa in italiano con “fedeltà”, non sempre un sinonimo adeguato. Esaminando i consumi della famiglia italiana, ci atteniamo comunque alle due macrotipologie di loyalty (attitudinal e behavioral) codificate dal marketing (purtroppo ancora senza le sottigliezze della psicologia dei consumi). Istat e Censis con le loro ricerche...
L’Italia esce dal secondo trimestre con un’economia che rallenta. A pesare sono ancora fattori come l’inflazione e i salari che non tengono il passo, spingendo i consumatori a modificare le abitudini di spesa. In questo contesto la gestione dei prezzi e delle promozioni rappresenta la bussola per la gdo. Ma è attività tra le più complesse: richiede di definire i prezzi di vendita prediligendo il percepito di convenienza dei clienti, determinato a sua volta dal...
Ballarini (Zwilling) è un marchio che ha fatto la storia del collezionamento. Dopo il rafforzamento nel canale specializzato e gli investimenti in comunicazione sui canali digitali e in tv, torna nel mondo promozionale. Ce ne parla Luca Miglioranzi, managing director dell’azienda.
In soli due mesi sono già state più di 50.000 le persone che hanno giocato sull’app di Eon Energia per partecipare al concorso Make Italy Green. Il contest rappresenta un altro tassello del programma del player dell’energia tra i principali operatori europei (72.000 dipendenti nel mondo), studiato per sensibilizzare il mercato verso comportamenti sostenibili e qualificarsi come protagonista della transizione energetica, come ci spiega Mauro Biraghi, marketing and corporate communications director di Eon Energia. Innanzitutto qual...
Con un patrimonio di oltre 6.000 musei pubblici e privati, biblioteche, pinacoteche, scavi archeologici e altri beni culturali l’Italia è sicuramente ai vertici mondiali. Tuttavia all’immenso patrimonio non sempre corrisponde una fruizione coinvolgente, laboratori creativi per le scolaresche, audioguide in più lingue, l’uso dalla realtà aumentata e di speciali effetti in 3D che fanno “toccare con mano” particolari di un’opera, scenografie immersive e memorabili. Oggi la conservazione e l’esposizione del patrimonio artistico non sono più aspetti...
Il quadro economico continua a influenzare le abitudini di spesa orientando i consumatori verso la ricerca della convenienza. Il confronto delle offerte si misura attraverso il volantino, cartaceo o digitale che sia. La formula ibrida sembra oggi prevalere nella scelta dei retailer. L’1 settembre era la data fissata da Leclerc per avviare la migrazione della comunicazione del volantino dal cartaceo al digitale. Scompariranno dunque decine di milioni di opuscoli che l’azienda distribuisce nelle cassette postali...
Esselunga ancora una volta si mostra attenta non solo alle dinamiche demografiche che caratterizzano ormai in modo quasi uniforme le regioni italiane (con matrimoni che finiscono presto e danno luogo a famiglie monogenitoriali), ma anche ad aspetti meno noti della struttura sociale, come la delinquenza minorile e l’attività di recupero che passa attraverso gli istituti scolastici all’interno dei 17 istituti penali per minorenni (vi sono ospitati ragazzi e ragazze dai 14 anni in su fino...
Che il marketing non debba essere una funzione isolata è risaputo. Kotler diceva “io insegno marketing e qualcun altro insegna finanza, e questo non è il mondo reale. I problemi del mondo reale arrivano all’intersezione di due funzioni, o tre. O ancora di più”. Eppure la visione a silos è ancora dominante, figlia di un’iperspecializzazione che tende a chiudere la focale sul dettaglio, a scapito di una visione d’insieme che consentirebbe di organizzare le informazioni...
Abituati, spesso assuefatti, a campagne pubblicitarie in cui i bambini gioiosamente partecipano alle scelte di consumo della famiglia, anzi le incrementano in uno stato di euforia narcotizzante in cui se si mette in tavola il tal prodotto si irradia contagiosa felicità, ecco che la nuova campagna pubblicitaria di Esselunga prende una strada diversa. Non è la famiglia unita, il cui archetipo resta quella del Mulino Bianco degli anni ’90, è una famiglia d’oggi. Una giovane...
