Le storie di Netflix attivano leve d’ingaggio anche fuori dallo schermo

Le serie e i film non sono soltanto contenuti da fruire, ma universi narrativi capaci di generare simboli, rituali e community che si estendono ben oltre lo schermo. In questo scenario, le property dell’intrattenimento diventano leve strategiche per iniziative promozionali rivolte a gdo e industria, capaci di trasferire immaginario, estetica e senso di appartenenza su premi, collezioni e programmi fedeltà. Veronica Ferrari, head of consumer product Netflix Italia, racconta come titoli globali e produzioni locali...

App e reward esclusivi: la strategia di Cesar per Acqua & Sapone

Progettazione digital first, meccaniche di ingaggio efficaci e premi ad alto valore percepito: il modello di fidelizzazione sviluppato da Cesar – tra le principali realtà italiane nel retail della cura della casa e della persona con oltre 850 punti di vendita in Italia e in Spagna – si basa su un ecosistema integrato che combina app, carta club e customer care dedicato. Il programma Carta Club, oggi attivo sul perimetro dei punti di vendita Acqua...

Conad-Netflix, la miniserie fa vivere la short in famiglia

“Casa Conad” è un nuovo progetto di comunicazione, una miniserie web in quattro episodi, ideata per accompagnare e valorizzare la collaborazione tra Conad e Netflix nell’ambito della short collection Stranger Things, cuore del programma loyalty disponibile nei punti di vendita aderenti fino al 27 gennaio 2026. Non una campagna pubblicitaria tradizionale, ma un vero e proprio storytelling che con tono brillante e attuale mette al centro le persone e in particolare il valore del tempo...

Automotive, Mazda costruisce la fedeltà con il customer service

Nel settore automotive la sfida della fidelizzazione assume una connotazione specifica perché l’auto è un bene a ciclo lungo, di acquisto episodico, e il cliente torna in concessionaria solo dopo diversi anni: mediamente ogni 7,5. A differenza dunque di altri mercati, qui non è possibile far leva su un sistema premiale legato alla frequenza d’acquisto, la lealtà non si gioca nel momento della vendita, ma su tutto ciò che accade dopo. È nel post vendita...

Interista, la fedeltà del tifoso va oltre lo stadio

Il mondo del calcio sta vivendo una trasformazione silenziosa ma profonda: i club non sono più soltanto società sportive, bensì veri e propri hub di intrattenimento e media company capaci di gestire dati, community e relazioni. In questo scenario nasce Interista, il programma di loyalty comportamentale lanciato da Fc Internazionale Milano, primo caso strutturato di questo tipo in Italia. Il progetto intende rafforzare il legame con i tifosi attraverso un sistema gratuito, accessibile a tutti,...

Plenitude Futura, la community degli esploratori del cambiamento

Il metaverso, ancora oggi, rappresenta un’esplorazione, una scommessa, che riesce ad appagare un pubblico trasversale. Che si parli di singoli utenti o di aziende, comunicare e ingaggiare nel metaverso richiede la padronanza di nuove logiche, spesso sfidanti, ma dai risultati talvolta sorprendenti, specialmente quando l’esperienza digitale si fonde sinergicamente con quella fisica. Nel metaverso si contano a oggi 400 milioni di utenti attivi nel mondo. Le piattaforme attualmente più popolari in Italia sono Fortnite, Minecraft...

Un concorso per sostenere il movimento Make Italy Green

In soli due mesi sono già state più di 50.000 le persone che hanno giocato sull’app di Eon Energia per partecipare al concorso Make Italy Green. Il contest rappresenta un altro tassello del programma del player dell’energia tra i principali operatori europei (72.000 dipendenti nel mondo), studiato per sensibilizzare il mercato verso comportamenti sostenibili e qualificarsi come protagonista della transizione energetica, come ci spiega Mauro Biraghi, marketing and corporate communications director di Eon Energia. Innanzitutto qual...