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Anche quest’anno il portale di comparazione dei prezzi Idealo ha analizzato i dati relativi alle ricerche effettuate dai suoi utenti, i prodotti più desiderati online, i profili demografici degli utenti più attivi nello shopping online e tutte le tendenze legate all’ecommerce, per delineare un identikit del consumatore digitale e una mappatura del comportamento d’acquisto degli italiani che utilizzano la comparazione online dei prezzi. Il report presentato da pochi giorni ha preso in considerazione le intenzioni...

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Sono in costante aumento le segnalazioni registrate da Assocontact e l’Osservatorio imprese e consumatori (Oic) tramite un form di segnalazione, strumento creato appositamente per raccogliere le lamentele dei consumatori. Dai risultati raccolti durante il primo mese di attività dal lancio del Decalogo per i consumatori dello scorso 15 febbraio, risulta che la quasi totalità delle segnalazioni (86,5%) riguarda call e contact center non iscritti al Roc (il Registro degli operatori di comunicazione), come invece dovrebbe...

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È stata pubblicata la nuova analisi dell’area studi di Mediobanca sulla gdo italiana e internazionale a prevalenza alimentare che aggrega i dati economici e finanziari di 117 aziende nazionali e 27 maggiori player internazionali per il periodo 2015-2019. Per l’Italia la copertura è stimata pari al 93% del mercato. Lo studio comprende un approfondimento su 32 drugstore italiani e un focus sulla sostenibilità della gdo in Italia e all’estero e l’indagine completa è disponibile per...

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La società marchigiana, forte dei prodotti houseware e kitchenware del portafoglio del gruppo internazionale Bergner, ha saputo affermarsi nel mondo delle raccolte di breve e di lungo periodo, integrando alla propria offerta i servizi tipici dell’agenzia di loyalty. E questo soprattutto per l’esperienza di Matteo Ciccarelli, direttore generale della sede italiana Tutto ha inizio 4 anni fa a Macerata, nel cuore delle Marche, in una piccola sede nata come ufficio di rappresentanza per gestire il...

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Secondo una ricerca di Kpmg in Italia cresce la sensibilità delle aziende al tema, ma aumentano anche le aspettative dei consumatori L’intensa competizione e le crescenti aspettative dei consumatori hanno spinto le aziende operanti in Italia a migliorare i livelli di customer experience. È quanto emerge dalla terza edizione di una ricerca realizzata da Kpmg e focalizzata sul mercato italiano che stila una classifica dei brand più apprezzati sotto questo profilo. La metodologia adottata si...

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Con l’acquisizione della maggioranza di Adverteam e Take prosegue il percorso di crescita di Next Group, storica agenzia di comunicazione e marketing, capace oggi di proporre una squadra completa di professionisti schierati sul fronte della comunicazione integrata e omnicanale Volendo usare una metafora calcistica, potremmo dire che il presidente è soddisfatto, gli ultimi acquisti promettono bene, la squadra è affiatata e un’energia nuova pervade gli spogliatoi. I risultati non mancheranno. Se ripensa a quando 33...

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È arrivato anche Amazon a infoltire il gruppo di retailer che propongono iniziative per ingaggiare i clienti a favore delle istituzioni scolastiche, mentre la raccolta dei buoni diventa sempre più digitale e viene coinvolto anche il mondo dell’associazionismo sportivo La scuola italiana è sempre più target di riferimento per iniziative di marketing che vedono impegnate in primo luogo le principali insegne della gdo, disposte a sostenere concretamente studenti e insegnanti: complice anche un’endemica carenza di...

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Secondo l’analisi di Ipsos il problema dei rifiuti plastici condiziona le scelte d’acquisto e il giudizio sulle aziende L’angoscioso problema della plastica che inquina la terra è strettamente connesso alle modalità d’imballaggio delle merci. È quanto risulta da un’analisi presentata da Ipsos che ha elaborato i dati raccolti tra il 2018 e il 2019 nel corso di una ricerca internazionale, con focus su 25 paesi, tra cui l’Italia, integrati da specifici elementi che derivano da...

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Durante la quarta edizione di Touch sono stati analizzati gli approcci, le esperienze e le strategie che compongono il nucleo centrale delle attività di customer engagement volte al miglior utilizzo delle nuove tecnologie A osservare il marketing nel largo consumo non si può fare a meno di notare una sorta di disturbo che affligge molte delle aziende: la difficoltà a mettere a fuoco il consumatore. Una specie di miopia che porta l’industria a visualizzare distintamente...

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In crescita rispetto al 2016, il mercato indirizzato a bambini e ragazzi è stato oggetto di analisi a Kids Marketing Days, l’unico evento italiano dedicato al target family. Giunto alla quarta edizione, Kids Marketing Days, l’evento organizzato da Promotion Magazine in collaborazione con Doxa Kids e Milano Licensing Day, si conferma un momento essenziale per fare il punto sulle strategie di family marketing e costruire relazioni tra manager e professionisti delle aziende che si rivolgono al...