Trelleborg incentiva dealer e acquirenti con il loyalty program

Il programma di fidelizzazione Agriplus, presente a livello internazionale, promuove la vendita degli pneumatici da trattore, premiando i dealer e gli acquirenti con un catalogo a premi e tanti reward. Utilizzare un programma di loyalty per sostenere la quota di mercato in un settore molto verticale come quello dei pneumatici per trattore: è quanto fa Trelleborg Wheel Systems, multinazionale attiva nella progettazione e fornitura di pneumatici e soluzioni altamente specializzate, attraverso il programma Agriplus del...

NeoConnessi WindTre alleato di scuole e famiglie

Giunto alla quarta edizione, il progetto educativo finalizzato all’uso sicuro dei dispositivi mobile da parte dei bambini rappresenta per l’azienda di telefonia e dati una piattaforma di comunicazione valoriale e uno strumento strategico di engagement e fidelizzazione. Esiste un filo che sembra intrecciare in modo sempre più stretto le attività di marketing con i progetti legati alla sostenibilità, un filo che cuce gli interessi dell’impresa con quelli della collettività: lo si ritrova, per esempio, nell’iniziativa...

Coop Centro Italia, i Cucciolini made in Italy insegnano a riciclare

Un invito concreto a compiere gesti quotidiani per tutelare la natura, veicolato dai simpatici animaletti ispirati alle specie del nostro territorio protagonisti di una raccolta a bollini, promossa da Coop Centro Italia e Superconti in collaborazione con Promotica, che valorizza anche l’italianità del progetto. Dal recupero delle bottiglie di plastica si può ottenere qualcosa di bello, come per esempio un morbido e simpatico peluche. A spiegarlo ai bambini e ai loro genitori è Rossella la...

Divella, un instant win per monitorare il sell out

Lo storico pastificio di Rutigliano (Ba) ha sperimentato con successo un concorso a premio che oltre a rafforzare la conoscenza della sua linea di biscotti ha contribuito a monitorare i dati di vendita. Da sempre sinonimo di pasta, il marchio Divella vanta 130 anni di attività, una solida tradizione familiare (oggi in azienda sono presenti la terza generazione guidata dagli amministratori Vincenzo e Francesco Divella e la quarta), una diffusione a livello mondiale con esportazione...

I supporti pop ancora protagonisti nel punto di vendita

Un’indagine qualitativa condotta da Retail Institute in collaborazione con il Dipartimento di Economia dell’Università di Perugia analizza i tratti salienti di un mercato molto eterogeneo che vede confermata la sua importanza con la riapertura generalizzata dei negozi e prospettive di evoluzione che includono sostenibilità e tecnologia. Dopo un periodo difficile, con negozi chiusi e conseguente riduzione delle attività di promozione sul punto di vendita, la ripresa a tutto tondo delle attività commerciali comporta anche il...

Comparazione prezzi, l’intreccio tra acquisti online e negozio fisico

Anche quest’anno il portale di comparazione dei prezzi Idealo ha analizzato i dati relativi alle ricerche effettuate dai suoi utenti, i prodotti più desiderati online, i profili demografici degli utenti più attivi nello shopping online e tutte le tendenze legate all’ecommerce, per delineare un identikit del consumatore digitale e una mappatura del comportamento d’acquisto degli italiani che utilizzano la comparazione online dei prezzi. Il report presentato da pochi giorni ha preso in considerazione le intenzioni...

Cresce l’insofferenza dei consumatori nei confronti del telemarketing

Sono in costante aumento le segnalazioni registrate da Assocontact e l’Osservatorio imprese e consumatori (Oic) tramite un form di segnalazione, strumento creato appositamente per raccogliere le lamentele dei consumatori. Dai risultati raccolti durante il primo mese di attività dal lancio del Decalogo per i consumatori dello scorso 15 febbraio, risulta che la quasi totalità delle segnalazioni (86,5%) riguarda call e contact center non iscritti al Roc (il Registro degli operatori di comunicazione), come invece dovrebbe...

In crescita i discount secondo l’Osservatorio di Mediobanca

È stata pubblicata la nuova analisi dell’area studi di Mediobanca sulla gdo italiana e internazionale a prevalenza alimentare che aggrega i dati economici e finanziari di 117 aziende nazionali e 27 maggiori player internazionali per il periodo 2015-2019. Per l’Italia la copertura è stimata pari al 93% del mercato. Lo studio comprende un approfondimento su 32 drugstore italiani e un focus sulla sostenibilità della gdo in Italia e all’estero e l’indagine completa è disponibile per...

BERGNER ITALY Dal prodotto alle collection

La società marchigiana, forte dei prodotti houseware e kitchenware del portafoglio del gruppo internazionale Bergner, ha saputo affermarsi nel mondo delle raccolte di breve e di lungo periodo, integrando alla propria offerta i servizi tipici dell’agenzia di loyalty. E questo soprattutto per l’esperienza di Matteo Ciccarelli, direttore generale della sede italiana Tutto ha inizio 4 anni fa a Macerata, nel cuore delle Marche, in una piccola sede nata come ufficio di rappresentanza per gestire il...

Brand sempre più attenti alla customer experience

Secondo una ricerca di Kpmg in Italia cresce la sensibilità delle aziende al tema, ma aumentano anche le aspettative dei consumatori L’intensa competizione e le crescenti aspettative dei consumatori hanno spinto le aziende operanti in Italia a migliorare i livelli di customer experience. È quanto emerge dalla terza edizione di una ricerca realizzata da Kpmg e focalizzata sul mercato italiano che stila una classifica dei brand più apprezzati sotto questo profilo. La metodologia adottata si...