Che i social network rappresentino un elemento importante da tenere in considerazione nella strategia di customer care è un dato acquisito. Le potenzialità di scambio e condivisione offerte dalla tecnologia agli utenti, consumatori, clienti sono tali da poter influenzare notevolmente la brand reputation, fino ad arrivare a scelte aziendali rilevanti. E il caso di Algida che ha deciso di introdurre dopo molti anni un gelato fuori produzione sulla spinta del movimento di opinione che si...
Le frasi d’amore che accompagnano le famose praline sono ora personalizzabili. Nestlé offre l’opportunità di allegare a ciascun cioccolatino la frase scritta da chi vuole fare un regalo al proprio innamorato. La confezione, a sua volta personalizzabile con dedica, si può ordinare sul sito dei Baci Perugina, scegliendo tra tre soluzioni: da 10, 20, 30 cioccolatini per un prezzo corrispondente di 30, 50 e 75, cui vanno aggiunti i cinque euro della spedizione con corriere...
Il gruppo distributivo, che nel 2013 ha festeggiato i 40 anni di attività, destina l’80% dell’investimento in loyalty alla raccolta punti con catalogo premi e la restante parte per attivare, in parallelo, iniziative promozionali di breve periodo. Crai è uno dei pochi marchi storici della distribuzione italiana presenti in modo capillare sul territorio, con una rete di 2.900 punti di vendita (supermercati, superette e negozi alimentari, ma anche negozi specializzati in prodotti per l’igiene della...
Il merchandising museale può essere un’opportunità per una diffusione più ampia della conoscenza dell’arte e può rappresentare anche un concreto apporto, in termini di flussi di denaro, per musei e fondazioni. E inoltre può offrire una chance di business in più a produttori e operatori del mondo del gadget. In Italia, tuttavia, ben raramente l’arte trova un canale di sbocco nel consumo. Eppure all’estero non mancano gli esempi di successo, tra i quali forse il...
Grazie al sistema di video proiezione Dynamic è stato possibile mostrare in anteprima la nuova Mercedes GLA, facendola correre per la città di Bologna. Non sulle strade, come un’auto reale, ma sui muri, i monumenti, le case e i palazzi, grazie a un videoproiettore montato su’auto in movimento. L’effetto è stato particolarmente suggestivo, anche grazie all’alta risoluzione delle immagini.
Marco Testa è stato eletto presidente di Assocom da parte del nuovo consiglio direttivo, composto da nove membri votati dall’assemblea. Presidente e consiglio rimarranno in carica per i prossimi tre anni. I nuovi consiglieri sono: Giorgio Bonifazi Razzanti, presidente di Pan Comunicazione; Marzia Curone, amministratore delegato di Relata; Enrico Gasperini, fondatore e consigliere delegato di Livextension; Marco Girelli, ceo di Omd; Marco Gualdi, amministratore delegato di Inventa Cpm; Alessandra Lanza, responsabile business innovation di Filmaster...
Un’app che premia i consumatori sulla base di azioni legate allo shopping. Dechatlon ha deciso di avvalersi del servizio reso da Pointstic per coinvolgere i suoi clienti all’interno dei punti di vendita: gli utenti dovranno entrare in un qualsiasi store della catena Decathlon e scattare una foto a due prodotti indicati. In questo modo riceveranno dei punti che andranno ad accumularsi al loro saldo. Al raggiungimento di determinate soglie l’utente potrà scegliere fra i regali...
Di sicuro si ricorderanno di questo Natale i fortunati passeggeri della Westjet, una compagnia aerea low cost canadese. E si ricorderanno di chi ha avuto cura nel realizzare i loro sogni. Il video mostra l’efficace iniziativa promozionale messa in atto dalla compagnia aerea che ha premiato tutti i suoi clienti con un regalo a sorpresa. Al momento dell’imbarco, uno schermo interattivo invitava a fare il check-in con la carta di imbarco; appariva un babbo natale...
Uscito da poco nelle sale cinematografiche italiane, il film “Lo Hobbit: la desolazione di Smaug” è accompagnato da una gamma di prodotti creati su licenza delle Warner Bros. Consumer Products (WBCP). A supporto della pellicola si confermano i rapporti con Lego e Rubies Costume Co., cui si aggiungono come licenziatari nell’abbigliamento Bioworld, Elope, Trevco e Jinx. A livello globale sono inclusi anche The Noble Collection, Eaglemoss, United Cutlery, Pressman Toy, Games Workshop, Ravensburger e le...
Il settore del trasporto aereo mostra un utilizzo dei social network diffuso e maturo, anche se con stili e modalità diverse, tanto che le compagnie analizzate realizzano performance anche molto differenziate. E’ quanto emerge dal quarto report 2013 dell’Osservatorio Brands & Social Media, realizzato da Osscom – centro di ricerca sui media e la comunicazione dell’Università Cattolica – e Digital Pr. Venti le compagnie internazionali analizzate nel mese di luglio, tra cui spicca British Airways,...
