Oltre il transazionale, perché il beauty retail deve salvare il fattore umano

Il mercato della bellezza in Europa cresce a ritmi serrati. Secondo le elaborazioni Bip su dati Euromonitor, raggiungerà i 489 miliardi di euro entro il 2028. Le fragranze segnano il tasso di espansione più alto (+7,3% annuo) e l’Italia, terzo mercato europeo, sovraperforma la media con un +9,2% nell’ultimo anno. Dietro i numeri aggregati emerge però una realtà complessa. I boomers, pur essendo la generazione demograficamente più piccola, guidano il 36% della spesa globale e...

Al cinema, ma da protagonisti: Uci Cinemas lancia il programma fedeltà MyUci

Uci Cinemas ha presentato ieri la nuova campagna integrata per il lancio del programma fedeltà di MyUci. Aperto a tutti e accessibile tramite ogni canale (cassa, online, app, Atm e bar) il programma è completamente digitale e non prevede tessere fisiche. Per ogni euro speso, con l’acquisto di biglietti ma anche di prodotti food & beverage, si accumulano 10 punti, che potranno poi essere convertiti in biglietti gratuiti o scontati e in prodotti omaggio al...

Ferrero rilancia Wonka e costruisce un ecosistema globale tra retail, entertainment e storytelling

A distanza di otto anni dall’acquisizione dei diritti del marchio Wonka nel comparto confectionery, il Gruppo Ferrero svela finalmente il progetto sviluppato dietro le quinte: una nuova famiglia di prodotti ispirata all’universo creato da Roald Dahl e una partnership strategica globale con Netflix destinata a trasformare Wonka in un ecosistema integrato tra scaffale, contenuti e intrattenimento. L’operazione, annunciata ufficialmente dal gruppo, porterà sul mercato a partire dall’autunno 2026 una linea di prodotti stagionali e in...

L’antropomorfismo e il senso di appartenenza al brand

Quante volte si usa l’aggettivo possessivo “mio” per sottolineare il legame con un oggetto? Quante volte si dà un nomignolo un po’ vezzeggiativo e un po’ umoristico per indicare uno strumento di uso comune come la bicicletta o il microonde? Quante volte ci si rivolge alla batteria dello smartphone supplicandola di non lasciarci nel mezzo di una comunicazione? Sono tutte forme di antropomorfizzazione (o umanizzazione) degli oggetti, ossia di attribuzione a questi di tratti e...

LaEsse con bistrot, Esselunga inaugura a Milano il nuovo format di vicinato

La spesa, e accanto una nuova esperienza di gusto: Esselunga ha inaugurato questa mattina, in piazza Risorgimento, l’undicesimo negozio LaEsse di Milano. Si tratta però di un unicum, tra i punti di vendita dell’insegna, anche a livello nazionale, grazie alla presenza di un bistrot, che arricchisce l’offerta di ristorazione della catena con una proposta gastronomica dedicata, e diversa da quella di Bar Atlantic. Il negozio si sviluppa su due livelli: al piano terra, una superficie...

Heineken porta Clinker al Nameless Festival, il brindisi diventa un touchpoint relazionale

Dopo il debutto internazionale al Coachella, Heineken sceglie il Nameless Festival come primo palcoscenico europeo per introdurre Clinker, il nuovo progetto sviluppato per trasformare l’esperienza live in un’occasione di connessione sociale duratura. L’iniziativa si inserisce all’interno della piattaforma globale “Fans have more friends”, attraverso cui il brand lavora sulla valorizzazione delle passioni condivise come leva di relazione e ingaggio. Alla base del progetto vi è un insight emerso da una ricerca globale commissionata da Heineken:...

Next Group celebra 40 anni, dalla live communication a hub integrato della comunicazione

Next Group celebra quarant’anni di attività tracciando il percorso di trasformazione che l’ha portato da agenzia di eventi a polo integrato della comunicazione. Un’evoluzione che riflette i cambiamenti del mercato negli ultimi decenni e che oggi si traduce in un ecosistema articolato, capace di integrare live communication, brand experience, comunicazione omnicanale e loyalty all’interno di un’unica struttura strategica. Fondato nel 1986, il gruppo guidato da Marco Jannarelli è oggi una realtà da 80 milioni di...

Of Academy, loyalty sempre più omnicanale tra nuovi touchpoint, gamification e customer engagement

L’evoluzione dei touchpoint e il loro impatto sull’engagement dei consumatori sono stati al centro del webinar “Nuovi e vecchi touchpoint della loyalty: come migliorare l’engagement”, organizzato in data odierna dall’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma nell’ambito del programma Of Academy, il ciclo di approfondimenti dedicato ai temi loyalty, crm, customer experience ed engagement. L’appuntamento ha riunito accademici, manager e aziende per analizzare come la trasformazione dei punti di contatto, digitali e fisici, stia ridefinendo il rapporto...

Esselunga punta su loyalty e gaming, Promotica firma la campagna con Emile Henry

La loyalty evolve sempre più verso modelli esperienziali e omnicanale, in cui raccolte punti, intrattenimento digitale e customer engagement convergono. Come la nuova campagna sviluppata da Promotica per Esselunga, che unisce il tradizionale meccanismo di raccolta loyalty a dinamiche di gaming digitale e branded entertainment. L’iniziativa, intitolata “Una collezione che fa squadra”, nasce dalla collaborazione con Emile Henry, storico brand francese specializzato dal 1850 nella produzione di ceramiche da forno di alta gamma. La campagna...

Packaging Première 2026, il packaging diventa racconto tra materiali innovativi e branding esperienziale

Il packaging di alta gamma è tornato protagonista a Milano con l’edizione 2026 di Packaging Première, la manifestazione dedicata ai professionisti del packaging deluxe in programma all’Allianz MiCo dal 19 al 21 maggio. L’evento conferma il proprio posizionamento come piattaforma internazionale di riferimento per i settori beauty, fashion, jewelry, wine & spirits e food premium, in una fase in cui il packaging consolida il proprio ruolo strategico all’interno delle dinamiche di branding, customer experience e...