Tesco Clubcard, compie 30 anni il programma che ha rivoluzionato il retail

Nei primi mesi del 2025, Tesco celebra il 30° anniversario della Clubcard, uno dei primi e più sofisticati programmi di fidelizzazione nella grande distribuzione. Lanciata nel 1995, Clubcard ha rivoluzionato l’approccio di Tesco alla loyalty, passando da interazioni tradizionali a un modello basato sull’analisi dei dati di acquisto e sulla personalizzazione delle offerte. Oggi Clubcard rappresenta per Tesco un asset strategico con oltre 20 milioni di utenti regolari e una penetrazione dell’82% delle vendite totali....

Marco Zanardi confermato presidente del Retail Institute Italy

Nel trentennale della sua fondazione, Retail Institute Italy ha confermato Marco Zanardi – ceo di Beready e adjunct professor Università Bicocca –  alla guida dell’associazione per il triennio 2025-2027. Con lui, nel ruolo di vicepresidente, sono stati rieletti Giorgio Santambrogio (Gruppo Végé), Giovanni D’Alessandro (Basko – Sogegross) e Giorgio Porro (Mk Group). Le cariche sono state rinnovate in occasione dell’ultima assemblea dei soci, il 26 giugno. Zanardi, alla guida dell’Istituto dal 2020, prosegue così il...

Il branded entertainment secondo Basko

C’è un modo di parlare al target che non passa dai soliti strumenti della pubblicità: non interrompe, non si impone e non deve urlare per emergere. Il branded entertainment è quella forma di comunicazione in cui il brand smette i panni dell’offerta per indossare quelli della narrazione, per raccontare, coinvolgere e, appunto, intrattenere. Non più spot e claim, quindi, ma episodi e racconti. È in questo contesto che nasce “4 amici alla Basko”, un progetto...

Quando la loyalty sbaglia. La lezione del più importante retailer australiano

A fine giugno 2025, Woolworths si è trovata al centro di un episodio che ha catturato l’attenzione di clienti, media e osservatori del marketing. Un errore tecnico ha portato all’invio accidentale di una mail che prometteva un buono da 15 dollari australiani (circa 9 euro) a 500.000 membri del programma fedeltà Everyday Rewards. L’offerta era invece destinata solo a una piccola platea di nuovi iscritti (circa 15.000) nell’ambito di un’operazione di on-boarding, mirata a incentivare...

Anche il taglio prezzo vuole il suo storytelling

La promozione delle vendite è un’attività tattica, in quanto agisce sull’offerta rendendola più rispondente alla domanda. Però, in un ambiente affollato ed estremamente competitivo, anche le promozioni per distinguersi hanno bisogno di un elemento strategico come la creatività. Due esempi che indicano questo bisogno sono evidenti nell’attuale campagna Coop e in quella in occasione del 60° anniversario di Dash. Sono entrambe operazioni principalmente di pricing dove l’offerta è trainante ma tutt’e due le aziende hanno...

Vivibanca lancia la nuova campagna “Vivi i tuoi interessi”

Vivibanca lancia la campagna di acquisizione “Vivi i tuoi interessi”, realizzata in collaborazione con Tlc Worldwide, un’iniziativa che accompagna Viviconto, il nuovo conto corrente online a canone zero e con alto rendimento, progettato per offrire benefici immediati e concreti ai nuovi clienti. L’obiettivo è duplice: incentivare l’apertura del conto e rafforzare il posizionamento di Vivibanca come banca vicina ai bisogni reali delle persone. “Con la campagna – sottolinea Marco Dalla Nora, responsabile marketing Vivibanca –...

Antonio Pagani nuovo portavoce dell’Hub Retail di Una

Antonio Pagani, ceo di Fma (Sg Company) è stato eletto nuovo portavoce dell’Hub Retail di Una Aziende della comunicazione unite, subentrando a Maurizio Suzzi. “Il settore retail – commenta Pagani – sta vivendo una profonda trasformazione, spinta dall’innovazione tecnologica e da cambiamenti nei comportamenti dei consumatori. L’acquisto si sta evolvendo, integrando sempre di più elementi digitali e personalizzati, sia negli stores fisici che online”. Antonio Pagani porta la sua esperienza con l’Osservatorio Shopper Marketing. Tra...

Gilania annuncia la partnership con Joe Bastianich

Una nuova partnership per lo sviluppo di campagne promozionali a premi sul territorio italiano: Gilania annuncia l’accordo con Joe Bastianich, grazie all’intermediazione dell’agenzia Mn Comm, per l’uso esclusivo del nome e dell’immagine dell’imprenditore, ristoratore e volto noto della tv. La collaborazione riguarderà principalmente prodotti per la cucina, come pentole, bicchieri e coltelli. “Siamo entusiasti – ha commentato Ermanno Ruggeri, sales director di Gilania – di poter collaborare con una figura iconica come Joe Bastianich. Questa...

Segni di valore da collezionare, intervista a Stefano Epis

L’arte ha incontrato il packaging diverse volte e non solo nel 1962 quando Andy Warhol trasformò la Campbell’s Soup Can in icona della Pop Art. Il packaging moderno nasce alla metà dell’Ottocento quando i primi prodotti industriali che recano un brand, ossia il segno distintivo del produttore che garantisce le caratteristiche del contenuto a una quantità standardizzata, cominciano ad avere distribuzione adatta per raggiungere masse enormi di consumatori. Venire alla luce alla metà dell’Ottocento per il...

Sole365 inaugura a Salerno un murale mangia smog

Ci sono aziende sempre costantemente attive e vigili tutti mesi dell’anno e pensano ai cittadini, anche a quelli che non sono clienti. A Salerno Sole365 ha fatto addirittura tris: ha arricchito l’arredo urbano con un’utile panchina, naturalmente di design e realizzata in modo sostenibile che invita alla socializzazione, ha impreziosito la via con un murale realizzato con vernici che catturano lo smog e ha affidato a questo un messaggio importante per la salute e il...