HomeSearch

cx store

LOYALTY PROGRAMIl retail non food accelera sulla fidelizzazione

Redazione31/03/2014
Procede a grandi passi il processo di fidelizzazione nel retail non food. Rispetto allo scenario che avevamo disegnato nel 2010, è in crescita il numero delle insegne che adotta una fidelity card – che in qualche caso è a pagamento, a differenza di quanto succede nella gdo e nei carburanti – ed è in aumento il numero dei loyalty program con catalogo premi, anche se la meccanica più utilizzata resta quella della raccolta punti di...

Licensing e loyalty tra mondi virtuali e meta merch

La corsa al digitale a livello globale ha spinto aziende e professionisti ad analizzare case history e applicazioni dei brand in ambito virtuale, creando nuove prospettive per il licensing digitale e opportunità per i loyalty program. L’innovazione tecnologica ha aperto la strada a nuove esperienze per le aziende, non solo nell’uso dell’intelligenza artificiale per raccogliere dati sui consumatori (come fa Hubits, l’ufficio ricerche del Gruppo Mondadori), automatizzare il customer service o facilitare gli acquisti online...

Forum Retail, innovazione
ed engagement in store

Redazione22/11/2016
Manca una settimana alla sedicesima edizione di Forum Retail, un’occasione per i professionisti del settore di confronto, condivisione d’idee e sperimentazione di quello che sarà il “negozio del futuro”. Tema trainante dell’evento – ideato e sviluppato da IIR che, a partire da gennaio 2017 diventerà IKN Italy, Institute of Knowledge & Networking, saranno l’innovazione instore e la mobile experience per l’engagement del cliente. L’edizione 2016 affronta il tema strategico dell’innovazione in due sessioni plenarie, 16...

L’ecommerce crea nuovi stimolie migliora la experience off line

Redazione09/07/2013
A volte, quando si apre un negozio on line, si trascura in modo importante l’ondata mediatica che si genera, soprattutto nel caso di un marchio con forte awareness. Non è come aprire un negozio fisico, in cui il cliente ti perdona se una t-shirt è fuori posto o se le pareti non sono perfettamente tinteggiate. C’è poco da fare, oggi l’on line permette di rivoluzionare il posizionamento di un brand, permette di generare, nella mente...

PASOLINIReferente unico per la comunicazione in e out store

Redazione30/09/2013
L’azienda bresciana di Giacomo e PierPaolo Pasolini ha creato le premesse per un nuovo salto di qualità, affidando il ruolo di direttore generale ad Antonio Provenzano, importante manager nel settore retail, e ampliando la sua capacità di fornire soluzioni e servizi. Un fatturato di circa 18 milioni di euro, in crescita anche in questi anni di crisi, e quasi 50 dipendenti fanno di Pasolini un’impresa di primaria importanza nel settore delle soluzioni per il display...

PASOLINI
Referente unico per la comunicazione in e out store

L’azienda bresciana di Giacomo e PierPaolo Pasolini ha creato le premesse per un nuovo salto di qualità, affidando il ruolo di direttore generale ad Antonio Provenzano, importante manager nel settore retail, e ampliando la sua capacità di fornire soluzioni e servizi. Un fatturato di circa 18 milioni di euro, in crescita anche in questi anni di crisi, e quasi 50 dipendenti fanno di Pasolini un’impresa di primaria importanza nel settore delle soluzioni per il display...

LOYALTY PROGRAM
Il retail non food accelera
sulla fidelizzazione

Pino Di Leo31/03/2014
Procede a grandi passi il processo di fidelizzazione nel retail non food. Rispetto allo scenario che avevamo disegnato nel 2010, è in crescita il numero delle insegne che adotta una fidelity card – che in qualche caso è a pagamento, a differenza di quanto succede nella gdo e nei carburanti – ed è in aumento il numero dei loyalty program con catalogo premi, anche se la meccanica più utilizzata resta quella della raccolta punti di...

Nuove soluzioni Guandong per la comunicazione in-store

Redazione01/11/2016
Guandong (http://www.guandong.eu) ha scelto la vetrina di Viscom, la kermesse milanese di comunicazione visiva che si è svolta a Rho Fiera Milano dal 13 al 15 ottobre, per mostrare agli operatori del settore le ultime novità dedicate allo Spot Déco, la serie di prodotti e materiali dedicati al window graphic, al magnet visual com e alla retroilluminazione. Tra questi la gamma Textile, nuova linea di tessuti concepita per applicazioni retroilluminate, stampabile con inchiostri Latex, eco-solvente...

Forum Retail, innovazione ed engagement in store

Redazione22/11/2016
Manca una settimana alla sedicesima edizione di Forum Retail, un’occasione per i professionisti del settore di confronto, condivisione d’idee e sperimentazione di quello che sarà il “negozio del futuro”. Tema trainante dell’evento – ideato e sviluppato da IIR che, a partire da gennaio 2017 diventerà IKN Italy, Institute of Knowledge & Networking, saranno l’innovazione instore e la mobile experience per l’engagement del cliente. L’edizione 2016 affronta il tema strategico dell’innovazione in due sessioni plenarie, 16...

È il momento del branded payment

Lo scorso aprile è stato annunciato un cambio di passo per il catalogo Fìdaty di Esselunga, un’accelerazione sul fronte della digitalizzazione per ottimizzare la gestione dei premi. Oltre 5,5 milioni di clienti iscritti al programma loyalty possono così accedere all’ampia selezione di carte digitali di Mygiftcard, con la possibilità di assicurarsi i prodotti dei brand iconici in ambito Fashion & Style, Sport & Elettronica e Arredamento & Casa presenti nel catalogo più prestigioso d’Italia. Per...