HomeSearch

cx store

in evidenzaRetail

I consumatori desiderano experience d’acquisto più fluide e omnichannel

Redazione13/10/2023
In un momento in cui il costo della vita influenza le abitudini di acquisto per l’89% dei consumatori, i retailer stanno digitalizzando sempre più la loro offerta in-store nel tentativo di migliorare la customer experience e mantenere la competitività.  Manhattan Associates ha realizzato una ricerca, Omnichannel 2023, attraverso un sondaggio a 6.000 consumatori e interviste a oltre 1.000 manager in ambito retail da cui si rilevano alcuni dati interessanti sulle trasformazioni in atto. Emerge in...
Dal mercato

Aldi inaugura il sesto punto di vendita a Bologna

Redazione30/06/2023
Il 29 giugno Aldi ha inaugurato il sesto negozio a Bologna (in piazza Giovanni da Verrazzano 6) con uno store concept di oltre 900 metri quadrati dove è presente un assortimento completo – circa 130 referenze di frutta e verdura e 30 marche dalla forte connotazione tricolore – organizzato in modo efficace e intuitivo. L’apertura di Bologna consolida la presenza di Aldi nella provincia bolognese, dove ora sono 9 i punti vendita inaugurati, portando a quota 24 gli store in Emilia-Romagna.
News

MyStore usa gli analytics per offrire ai clienti consigli su misura

Redazione23/01/2018
Ha fatto il suo ingresso nei Mondadori Megastore di Piazza Duomo e via Marghera a Milano e nel Bookstore di via Appia Nuova a Roma un nuovo totem che, grazie allo schermo multitouch, consente ai clienti di interagire per ricevere suggerimenti altamente per acquisiti e regali. Il nuovo assistente digitale, che si chiama MyStore, è dotato di un software di cognitive content presenter sviluppato da Mauden, che sfrutta L’IA di Watson di Ibm, un sistema cognitivo in grado di elaborare una grande quantità di dati. In particolare,...
News

Innova retail award, Plenitude vincitore assoluto

Gabriela De Luca23/10/2024
Sono stati annunciati i vincitori dell’Innova retail award, il premio dedicato a progetti innovativi realizzati da aziende retail, organizzato da Kiki Lab. La giuria – composta da top manager di aziende retail, professionisti ed esperti, presieduta da Fabrizio Valente – ha decretato vincitore assoluto dell’award il progetto “Rebranding new concept store”, di Plenitude. Altri 12 riconoscimenti, e alcune menzioni speciali, sono stati assegnati per le diverse categorie del premio. Con il suo progetto, Plenitude ha...
Opinione: Temporary Store Italia

È cominciato l’anno di Expo, l’anno delle grandi opportunità

Filippo de Bortoli11/03/2015
Finalmente ci siamo, è ufficiale: siamo entrati nell’anno di Expo. È l’anno della scommessa, di riforme e promesse, con un nuovo presidente della Repubblica, l’economia tra speranze e aspettative, personali e collettive, ma soprattutto con Expo 2015. Un anno attraversato dall’attesa di vedere Milano tornare grande, all’altezza della cucina che fa apprezzare il nostro paese in tutto il mondo proprio perché capace di ospitare tutto quanto deve “nutrire il Pianeta”. Campagne web, pubblicità e tv,...
Loyalty

Si deve partire dai programmi fedeltà nel percorso verso l’omnicanalità

Cristina Ziliani04/12/2017
Nella corsa a rendere “omni” channel l’azienda e i suoi brand, il loyalty marketing rischia di venire incorporato alla fine, quando invece si dovrebbe partire da quanto l’azienda ha già costruito per fare loyalty e crm, e fondare su questo il percorso verso l’omnicanalità. Oggi non si parla che di omnicanalità. È il nuovo sacro graal per essere competitivi, la via per la retention dei clienti e la profittabilità. Le shopping journey dei consumatori sono...
News

Xchannel firma il concorso “Vinci Livigno con Schleich!”

Redazione02/04/2019
Xchannel, società specializzata in strategia di marketing crosscanale, firma per la seconda volta creatività, gestione e comunicazione del concorso Vinci Livigno con Schleich, concorso a premi che, fino al 30 aprile 2019, permetterà di vincere 3 soggiorni a Livigno a tutti coloro che si recheranno nei punti di vendita aderenti all’iniziativa. Xchannel consegna l’operazione di co-marketing a due dei suoi brand in portfolio: Livigno, ossia l’Azienda di Promozione e Sviluppo Turistico di Livigno che valorizza,...
News

Turner presenta i suoi “new heroes on the block”

Redazione09/09/2016
In occasione di Milano Licensing Day, svoltosi l’8 settembre presso il Centro Congressi del Nhow di Milano, Turner (http://www.tuner.com), società del Gruppo Time Warner, ha dato il via a un evento esclusivo, “New heroes on the block” per presentare a clienti e licenziatari le più importanti novità L&M previste per l’autunno-inverno 2016 e per il 2017. Particolare attenzione è stata data al ritorno del bambino-eroe Ben 10, protagonista di una serie molto amata dai ragazzi...
Scenari

Smiley e Carrefour, il licensing costruito sul retail entertainment

Paolo Lucci27/02/2018
Sul bisogno di reinventare i paradigmi della distribuzione fisica si sono versati fiumi d’inchiostro, e non sarà certo questa rubrica ad aggiungere commenti che non siano già stati ampiamente discussi. Ci piace però riflettere su un caso recente di retail entertainment promosso da Smiley – icona mondiale del buonumore dagli anni ’70 assurta a licensed brand – con Carrefour. Una riflessione che verte non solo sui possibili elementi che il licensing può aggiungere all’equazione, ma soprattutto su...
Speciale

And the winner is…
Le migliori campagne loyalty e promotion
del 2020

Francesca Cannella05/03/2021
L’emergenza sanitaria ha rimescolato le carte del calendario, posticipando, se non addirittura sospendendo, parte delle campagne promozionali programmate nel 2020. In questo panorama anche la premiazione dei Promotion Awards, prevista per l’autunno 2020, ha subito uno slittamento al 5 marzo di quest’anno ed è andata in onda in streaming, grazie anche al supporto di Alessi, Blueair, Espo&Cartotec, Guardini, Il Paniere Serafini, Ops Object!, Payback, Scratch&Screen, Teveco, Upsell, Videomobile. Il premio, nato per valorizzare le best practice...

Newer Posts

Older Posts