È stata presentata il 19 giugno a Roma, presso la Camera dei deputati, “Un anno di zapping e di streaming”, la guida mediatica con le pagelle di web, social e televisione (tradizionale e on demand) della stagione 2022-2023, a cura dell’Osservatorio Media del Moige (Movimento italiano genitori. Per redigere il testo, l’Osservatorio ha analizzato 300 prodotti in totale, più 5 premi con menzioni speciali, valutandone il contenuto in ottica family friendly. “Il nostro auspicio –...
Apple mantiene il primato come “Most valuable brand” per il secondo anno di fila secondo Kantar BrandZ Most Valuable Global Brand 2023. L’ultimo ranking mostra che per il 2023 il valore complessivo dei top 100 brand al mondo è di 6,9 trilioni di dollari. Nonostante un calo del 20% dell’indice rispetto al 2022, i top 100 mantengono un trend di crescita nel lungo termine, con un aumento del 47% rispetto ai livelli pre-Covid. Con un...
Gli under 35 non temono l’intelligenza artificiale: anzi, rappresenta per loro il primo motore dell’innovazione e il principale megatrend della transizione ecologica e digitale. Questo è ciò che emerge dalla seconda edizione del rapporto dell’Osservatorio su innovazione e digitale, “Giovani, innovazione e transizione digitale” promosso da Angi Ricerche in collaborazione con Lab21.01. Secondo l’analisi, per i giovani il futuro è nell’ai – lo sostiene il 20% di loro, contro il 10% degli italiani in generale – e questo segna un cambio di rotta...
Come si è evoluto il rapporto degli utenti con i punti di vendita fisici della grande distribuzione dopo la pandemia? Quali sono i servizi preferiti offerti dai supermercati? Alcune risposte emergono dal white paper “Gdo: welcome to the next normal” di AdKaora, agenzia digitale del Gruppo Mondadori, che si è avvalso anche del contributo della tecnologia di geo-intelligence di Next14 per raccogliere i dati degli ultimi 2 anni sulle visite nei punti di vendita. Dall’analisi (che è scaricabile a...
Dopo il lancio a inizio 2023 del Bennet Nft Club, il progetto di loyalty basato su tecnologia blockchain e Nft, da maggio Bennet entra nel metaverso con la Raccolta Punti Bennet Club 2023. I premi oggetto della nuova collection – il cui progetto è stato realizzato con la collaborazione di The Continuity Company e di Smiling, Innovation Company – sono presentati in un appartamento virtuale e collocati negli spazi per i quali sono stati pensati:...
Ottimizzazione della catena distributiva, efficacia della comunicazione e gestione più efficiente degli assortimenti e delle politiche di prezzo sono alcuni dei temi che gli esperti di GfK Italia hanno affrontato in occasione del GfK Insight Summit Italy 2023 (che si è tenuto a Milano il 9 maggio), l’evento intitolato – significativamente – “Time to act”: tempo di agire e di reagire al contesto socio-economico attuale, che per le aziende e i brand significa affrontare l’incertezza e prendere decisioni data-driven per costruire...
Le regioni dell’Alto Adriatico e dell’Umbria sono saldamente presidiate da Coop, che registra anche per ultima wave di Cx Store l’apprezzamento della propria clientela circa il miglior rapporto qualità prezzo. Tra le cooperative che operano in questo territorio, Coop Liguria contribuisce a questo primato raccogliendo il maggior goodwill tra le quasi 700.000 famiglie residenti nella regione, mentre tra i 507.000 nuclei familiari che se ne dichiarano clienti, Coop Liguria raccoglie anche un altissimo goodwill relativo,...
Cx Store Award 2023/24 attribuito per l’area Medio Tirreno (Lazio e Campania) ha visto prevalere ancora una volta Conad grazie all’attività combinata, nelle rispettive province, di Pac2000A e Conad Nord Ovest. A Conad Nord Ovest è stato attribuito, anche in questa edizione, il miglior rapporto qualità prezzo in Sardegna. Non si tratta di un risultato scontato perché come mostrano gli altri premi assegnati queste regioni ospitano retailer locali forti di punte di eccellenza e specializzazione certe e apprezzate....
Rivivi la serata di premiazione
Cosa vuol dire fare loyalty oggi, com’è cambiata l’offerta di soluzioni e quanto incide la tecnologia nell’implementazione di un programma di fidelizzazione nell’era del data trust? Sono queste alcune delle domande che abbiamo posto a Fulvio Furbatto, ceo di Advice Group, martech company specializzata in servizi di customer engagement e behavioral loyalty, che lavora per oltre 50 top brand. I paradigmi di loyalty e più in generale i concetti di fedeltà alla marca si sono...
