Montepremi di oltre 1 milione di euro per il concorso instant win #iovinco di Nexi, il gruppo finanziario (nato dall’esperienza di CartaSi e Icbpi) che fornisce servizi e infrastrutture per il pagamento digitale. Per partecipare (dal 26 febbraio al 31 maggio) i clienti titolari di carta Nexi che hanno effettuato spese per un importo minimo di 2 euro mediante carta o tramite l’app Nexi Pay riceveranno una surprise box direttamente sull’app; dopo essere entrati nella...
L’effetto trainante degli eventi cinematografici per il mercato delle promotion è conosciuto a tutti, ed è da qualche anno ormai che le major tendono a occupare il maggiore spazio-entertainment cinematografico con produzioni che non terminano nelle sale, ma si allargano a licensing, merchandising e promozioni. Per i professionisti del settore promozionale risulta indispensabile quindi pianificare le attività, tenendo conto di quali saranno gli appuntamenti entertainment più rilevanti. Abbiamo quindi stilato in queste pagine una guida...
Coinvolge sia i clienti sia gli agenti utilizzando il canale web, anche in agenzia, il concorso “Vinci con My Protection” proposto da Groupama Assicurazioni e realizzato con la collaborazione di Advice Group. Il concorso s’inserisce in una campagna multicanale che mira a sostenere il lancio di My Protection, una nuova soluzione assicurativa strutturata su 4 aree di bisogno e 15 moduli combinabili tra loro. La campagna ha preso il via il 20 novembre scorso con...
Il loyalty marketing ha attraversato diverse fasi dalla nascita del nostro Osservatorio Fedeltà fino a oggi. Vent’anni fa fare loyalty voleva dire distribuire la carta fedeltà al maggior numero di clienti possibile, per poi differenziare le proprie offerte tra titolari e non. Il crm ha rappresentato il passo successivo in questa evoluzione del loyalty marketing: acquisiton, retention, cross-selling e win-back sono diventate delle azioni importanti all’interno di un approccio strategico di crm che ha consentito...
La tecnologia dovrebbe favorire la semplicità, la semplicità una positiva customer experience e una positiva customer experience la fidelizzazione. Viviamo in un’epoca hi-tech, dovremmo andare sul velluto… E invece, da clienti, nel nostro quotidiano percorso di acquisto spesso inciampiamo su tanti piccoli ostacoli, rappresentati da inefficienze e disservizi, molti dei quali potrebbero essere evitati. Quante volte al giorno, per esempio, diamo nostri dati ad aziende che li hanno già, li dovrebbero custodire con criterio funzionale,...
Il 44% dei dipendenti italiani gode di fringe benefit, strumenti che le aziende utilizzano per incrementare o mantenere alto il livello di performance dei dipendenti, sviluppandone l’engagement, e per godere dei vantaggi fiscali previsti. La forma di gratificazione maggiormente corrisposta dalle aziende è quella dei buoni pasto (70%), cui fanno seguito gli strumenti hi-tech (38%) e le polizze assicurative (36%). Non sempre però ciò che i lavoratori ricevono corrisponde a quanto desiderano, soprattutto in relazione...
La navigazione dei web surfer italiani si sposta sempre più sul mobile, che sta diventando un canale di vendita diretto sempre più rilevante anche nel nostro paese – con un peso nel 2017 pari a un quarto degli acquisti ecommerce complessivi – e un canale sempre più fondamentale anche nelle decisioni di acquisto, che poi si concretizzano da pc o nel mondo fisico. È quanto emerge dall’ultima ricerca dell’Osservatorio Mobile B2c Strategy della School of Management...
Warm Up Industry è stata scelta da Panasonic per la progettazione e la realizzazione di 5 video tutorial che spiegassero ai consumatori di 11 paesi il corretto utilizzo di “Smart home system“, un nuovo sistema di sorveglianza per la casa dotato di telecamera Full Hd, sensori di movimento e altre funzioni che permettono di trasmettere in tempo reale sui dispositivi mobile e di programmare l’avvio delle registrazioni. Attraverso un team di lavoro specializzato nella realizzazione...
Il digitale oggi non è solo un canale di vendita, ma un insieme di strumenti che, intrecciandosi e interagendo in tutte le fasi del processo d’acquisto, creano nuove modalità di relazione tra il consumatore e il brand. Lo evidenzia la ricerca “Il consumatore digitale allo specchio. L’impatto del digital sui nuovi comportamenti di consumo”, realizzata da Netcomm, consorzio italiano del commercio elettronico, in collaborazione con Diennea MagNews, azienda specializzata in progetti di digital marketing. L’indagine,...
Realtà di primo piano nell’ambito del retail, della grande e piccola distribuzione organizzata, saranno protagoniste di “Supermarket 2025”, seconda edizione dell’evento di Retail Institute Italy realizzato in collaborazione con Retail Institute Germany. Il convegno si terrà a Bologna, presso il Royal Hotel Carlton, il 22 e 23 marzo. Tra i temi che verranno trattati – con la partecipazione di speaker italiani e internazionali – il confronto tra i mercati europeo e americano, mediante l’analisi di case history internazionali,...
